Spotřebitelská poradna
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled dotazů.
| Dotaz zodpovězený dne 2003-08-15 | |
| Dotaz | U digitálního fotoaparátu zn.Umax jsem reklamovala závadu , při které kontrolka na displeji ukazovala okamžitě vybité akumulátory. Po 3 týdnech jsem vyzvedla aparát.Nebyl to můj fotoaparát,ale jiný opravený – tento jsem okamžitě vrátila,protože byla poškrábaná LCD obrazovka a podel okrajů obrazovky bylo vidět poškození.Po 14 dnech jsem opět vyzvedla’opravený’ fotoaparát.Opět to byl jiný aparát a okraje LCD obrazovky byly poničené.Sám prodejce kontaktoval záruční opravnu,kde mu sdělili,že to je důsledkem opravy fotoapárátu – opětným přelepením displeje/obrazovky/.Prodejce mi sdělil,že sám již s opravnou nic nezmůže nechť to zkusím sama.Tuto závadu jsem nechala zapsat do předávacího protokolu. Mohu žádat takovou opravu ,aby přístroj nebyl znehodnocen – po této opravě je prakticky neprodejný , pokud bych ho chtěla prodat.Mohu žádat peníze nebo nový přistroj.Ještě ev. můj bývalý,ale opravený fotoapát.Tento fotoaparát,který nyní vlastním rozhodně dělá méně kvalitní fotky. Já jsem aparát zakoupila v únoru 2003 – o tomto přistroji navím ani jak je starý. Děkuji předem za odpověď |
| Odpověď | Na Váš dotaz jsme odpověděli již 2003-08-07 v rámci přednostního zodpovídání dotazů našich členů. |