Sdružení obrany spotřebitelů České republiky (SOS) nabízí spotřebitelům řadu užitečných informací a služeb, jejichž převážnou většinu poskytuje díky podpoře ze státního rozpočtu zdarma. Pro rozšíření povědomí se SOS obrací i na obce i další instituce (zejména knihovny), které tak mohou svým občanům či návštěvníkům nabídnout řadu užitečných služeb.
S problémy, jako jsou neuznané reklamace obuvi, nebo špatně odvedené stavební práce, se setkávají spotřebitelé v celé ČR. Protože však SOS nemá kapacitu a finance nutné pro zajištění osobního kontaktu při poradenství ve všech regionech, připravilo systém tzv. partnerských poraden pro obce, města a další nezávislé instituce (komerční firmy tohoto nemohou z důvodu udržení nezávislosti SOS využívat).
Každá instituce může bezplatně získat partnerskou poradnu (viz např. tato ukázka) bezplatnou registrací (stejně se lze zaregistrovat i pro partnerství s Databází spotřebitelských zkušeností, kam všichni spotřebitelé mohou zanést svůj poznatek s konkrétním výrobkem či společností).
Od registrovaných institucí očekáváme, že na své internetové stránky nebo veřejnou vývěsku umístí odkaz na tuto partnerskou poradnu, aby jejich občané věděli, kde mohou bezplatně konzultovat svůj dotaz.
Obec či instituce mohou tuto službu rozvíjet i dále - např. mohou svým občanům nabídnout, že dotaz vloží do systému a po jeho zodpovězení odpověď zprostředkují tazateli. Tímto způsobem mohou pak této služby využívat i spotřebitelé bez připojení k internetu.
Řada obcí a většina měst vydává v nejrůznější podobě určitý zpravodaj pro své občany. SOS nabízí možnost zařazení sloupku spotřebitelské poradny do tohoto periodika. SOS kladené dotazy bezplatně zodpoví a poskytne ke zveřejnění. Uvítáme možnost umístění základních kontaktních údajů SOS, aby spotřebitelé věděli, kam se obrátit, budou-li požadovat rychle konzultaci. Nebudou-li mít vaši občané v daném období vlastní dotazy, můžeme zde umisťovat odpovědi na nejčastější dotazy, které se objevují v poradnách SOS.
Ukázky využitelných článků si můžete prohlédnout on-line, přípravu dalších je třeba individuálně konzultovat.
V případě vašeho zájmu vám můžeme zasílat naše tiskové zprávy, které je možné přetiskovat v radničním zpravodaji, popř. uveřejňovat na informačních nástěnkách umístěných na úřadech, v knihovnách, kulturních zařízeních atp. Tam také mohou být další zajímavé informace, které pro vaše občany budou jistě využitelné. Mohou se zde objevovat informační letáky, které lze nalézt, ale i stáhnout, na http://www.spotrebitele.info/kampan/letaky.php, ale také Vám můžeme zasílat informace o aktuálních rizicích na trhu, o výskytu nebezpečných výrobků, zajímavé články z různých oblastí apod. V případě Vašeho zájmu o tuto formu spolupráce váš požadavek směřujte na tento e-mail.
Jsme otevřeni i dalším formám spolupráce. Po dohodě mohou být uspořádány např. besedy s občany. Uvítáme i vaše další náměty.
Detaily dalších forem spolupráce domlouvejte na zde nebo telefonicky s paní Ivanou Pickovou na 224 239 940.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.