Doporučení pro spotřebitele
-
Nikdy platební kartu nespouštějte z očí, vždy následujte obchodníka, pokud jde s platební kartou do vedlejší místnosti.
-
PIN k platební kartě je dobré si pamatovat, nikdy jej nenoste současně s kartou nebo dokonce na kartě připsaný. (známé jsou případy, kdy si uživatel PK uložil PIN do mobilního telefonu…ukradnou-li mi kartu, ukradnou i telefon)
-
Na internetu nakupujte jen u prověřených obchodníků.
-
Máte-li jakékoliv podezření na zneužití, nechejte kartu raději zlikvidovat! Poplatek za likvidaci karty je v dlouhodobém efektu vždy nižší než případná zcizená částka z účtu. (příklad: dojde ke zcizení embossované platební karty. Platební karta má nastaven limit pro platby u obchodníků na 80 tis. Kč týdně. Klient odmítne stoplistaci platební karty za cca 1500 až 4000 Kč » tzn. klient se vystavuje riziku ztráty financí až do částky 80 000 Kč a to opakovaně každý týden.)
-
Při získání nové platební karty doporučuji nechat si vzhled karty okopírovat (mít fotokopii jak přední strany – číslo PK, ale i zadní strany – podpis na podpisovém proužku). V případě ztráty, krádeže a následných reklamací u Vámi neprovedených transakcí máte důkazní materiál s číslem platební karty a s kopií podpisu na podpisovém proužku. Neshoduje-li se při reklamaci váš podpis na stvrzence a na kartě může banka transakci obchodníkovi odmítnout proplatit.
-
Podpis na podpisovém proužku platební karty odlište od podpisu podpisového vzoru na účtu, zabráníte tím případnému neoprávněnému hotovostnímu výběru na pokladně Vaší banky.
-
Pokud často cestujete do zahraničí, vyplatí se vlastnit dvě platební karty pro případ ztráty či poškození jedné z nich. Po Evropě je nejvhodnější cestovat s platebními kartami Eurocard/MasterCard a Visa, v USA a mimo kontinent pak s kartami Visa a American Express.
-
Embosovaná platební karta je velice snadno zneužitelná a nemusí být ani odcizena. Prostě stačí, aby např. číšník v restauraci odnesl vaši kartu ‘dozadu’ a otiskl ji dvakrát. Prvním otiskem zaplatíte svoji útratu a druhým vyčistí číšník vaše konto. Je proto na místě být při placení velmi obezřetný.
-
Týdenní limity výběru u karet se mohou zdát dostatečně vysoké (např. 50 000 Kč). Pokud však plánujete zaplatit kartou dovolenou v zahraničí pro celou rodinu (hotel, restaurace, benzín) můžete se velice brzy dostat do platební neschopnosti. Je proto rozumné si pořídit dvě karty nebo zvýšit stávající limity.
-
Svoji platební kartu chraňte nejen před mechanickým poškozením, ale i před svým mobilním telefonem, který dokáže elektronickou kartu zcela znehodnotit.
-
PIN své platební karty nemějte nikdy zapsaný v peněžence nebo dokonce na kartě. Pokud si ho nejste schopni zapamatovat, zapište si jej mimo svoji peněženku a připište přímo k němu např. číslo vašeho domu nebo rodné číslo, které znáte zpaměti – řada deseti čísel je vždy méně nápadná než řada čtyř čísel, které na první pohled značí PIN.
-
K placení po Internetu přistupujte vždy s obezřetností. Odchytí-li někdo nepovolaný číslo vaší karty, vaše jméno a dobu platnosti, nic mu již nebrání ve zneužití karty (tj. kartu nemusí fyzicky ani vidět!). Reklamaci neoprávněné transakce přes Internet banky nemusí uznat s poukazem na to, že jste nedostatečně chránil data o vaší kartě. Lépe je využívat internetové platební karty, které jsou k placení po Internetu přímo vyvinuty.
-
Použití platebních karet již dnes není omezeno jen na placení, ale karty slouží jako identifikace majitele účtu. V nově vznikajících samoobslužných zónách lze s pomocí karty tisknout výpisy z účtu či zadávat platební příkazy.
-