| Je ochrana spotřebitele ve všech zemích EU jednotná? |
Vzhledem k tomu, že systém ochrany spotřebitele vycházel v každé členské zemi EU z jiného historického, kulturního i jazykového kontextu, nebylo by možné bez drastických zásahů, kterým se Evropská unie obvykle vyhýbá, dosáhnout plného sjednocení jednotlivých systémů. Proto byl zvolen jiný směr k dosažení cíle, že spotřebitelé se i v nedomovských zemích nebudou obávat poptávat zboží a služby, protože budou znát svá práva.
Pro vybrané významné a problematické oblasti byla vytvořena evropská směrnice, kterou musí každý členský stát implementovat ve stanoveném termínu do své legislativy. Tak je stanovena jakási minimální úroveň ochrany spotřebitele, která je zaručena ve všech členských zemích. Členské země si však na základě své situace, např. na základě historického vývoje či zvyklostí, ve většině případů mohou opatření přijatá ve prospěch spotřebitele zpřísnit, není-li to v rozporu se Smlouvou o Evropské unii (např. pokud by se tak vytvářely překážky volnému obchodu).
Z hlediska spotřebitele je tato minimální úroveň velmi důležitá, protože mu umožňuje alespoň částečně orientovat se v jeho právech při nákupech zboží a služeb v různých členských státech. Příkladem mohou být např. délky záručních lhůt, které byly ve většině členských států nejen rozdílně dlouhé, ale i různě strukturované do skupin podle druhů zboží. Od roku 2002 platí ve všech členských zemích EU záruční doba na spotřební zboží minimálně v délce dva roky, což dává spotřebitelům dostatečnou jistotu při jeho nákupech na celém společném trhu.
Záruční lhůty (jejich prodloužení u spotřebitelského zboží na dva roky jsou i ukázkou směřování evropské ochrany spotřebitele nadnesené v otázce “Kam směřuje ochrana spotřebitele v EU?“. Stanovené lhůty jsou stanoveny úmyslně jako relativně velmi dlouhé, aby členské státy neměly potřebu je dále prodlužovat a došlo tak ke skutečnému sjednocení základních práv spotřebitelů na celém společném trhu.
Datum poslední aktualizace: 31. srpna 2002
© Karel Pavlík, 2001 – Sdružení obrany spotřebitelů České republiky