Kdo určuje délku záruční doby?

Délku záruční doby určuje Občanský zákoník (§ 620) a to takto:

· při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců;

· jde-li o prodej potravinářského zboží, je záruční doba osm dní;

· u prodeje krmiv tři týdny;

· u prodeje zvířat šest týdnů.

 

Lhůta určená podle dní počíná podle Občanského zákoníku dnem, který následuje po události, jež je rozhodující pro její počátek. Konec lhůty určené podle týdnů, měsíců nebo let připadá na den, který se pojmenováním nebo číslem shoduje s dnem, na který připadá událost, od níž lhůta počíná. Není-li takový den v posledním měsíci, připadne konec lhůty na jeho poslední den. Připadne-li poslední den lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, je posledním dnem lhůty nejblíže následující pracovní den (§ 122 odst. 1 – 3 Občanského zákoníku).

Od záruční doby je třeba odlišovat tzv. expirační lhůtu, což platí pro případy, kdy je na prodávané věci, jejím obalu nebo připojeném návodu vyznačena v souladu se zvláštními právními předpisy lhůta k použití věci, skončí záruční doba uplynutím této lhůty. Rovněž u věcí, které jsou určené k tomu, aby se jich užívalo po delší dobu, může být zvláštním právním předpisem záruční doba prodloužena nad 24 měsíců. Prodloužení záruční doby se může týkat například jen některé součástky věci.

Na žádost kupujícího je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list). Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, jeho identifikační číslo, sídlo (jde-li o právnickou osobu), nebo bydliště (jde-li o fyzickou osobu). – Pokud to umožňuje povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující uvedené údaje.

Pokud je to s ohledem na poskytnutou záruku potřebné, prodávající v záručním listě vysvětlí obsah poskytované záruky, uvede její rozsah, podmínky, dobu platnosti a způsob, jakým je možno uplatnit nároky z ní plynoucí.

K frekventovaným dotazům klientů v poradnách SOS patří také dotazy na záruku (záruční dobu) při nákupu věcí použitých. V tomto případě prodávající neodpovídá za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí kupujícím. Práva z odpovědnosti za vady použité věci zaniknou do 24 měsíců ode dne převzetí věci kupujícím. Avšak prodávající může tuto dobu v dohodě s kupujícím zkrátit, ne ale méně než na 12 měsíců. (§ 626 Občanského zákoníku)

 Datum poslední aktualizace: 31. prosince 2003