Kone�n� hod�te pracovn� povinnosti za hlavu a vyraz�te na dovolenou, ale odm�tnou v�s pustit do letadla... Vezete si z exotick�ch d�lek spoustu netradi�n�ch suven�r�, ale va�e zavazadlo se ztrat�? Pot�ebujete nal�hav� stihnout pracovn� sch�zku v Lond�n�, ale v� let m� n�kolikahodinov� zpo�d�n�? Roz�arov�n� z t�chto nep��jemnost� v�s asi nikdo nezbav�, ale ka�dop�dn� m�te pr�vo na �adu kompenzac� d�ky nov� legislativ� v r�mci EU.
Ob�as se stane, �e leteck� spole�nosti potvrd� pasa��r�m rezervaci na v�ce m�st, ne� je v letadle k dispozici. Pokud je v�m z tohoto d�vodu odep�en n�stup na palubu letadla, dopravce, kter� let provozuje, je povinen v�m nab�dnout pen�n� n�hradu a pomoc.
Dopravce v�t�inou nejprve vyzve p��padn� dobrovoln�ky, aby se sv�ho m�sta vzdali za sjednanou n�hradu. Pokud se nep�ihl�s�te jako dobrovoln�k, dopravce v�m mus� vyplatit n�sleduj�c� n�hrady:
N�hradu lze sn�it o polovinu v p��pad�, �e zpo�d�n� nep�es�hne 2, respektive 3 a 4 hodiny,podle v��e uveden�ch kategori�.
Z�rove� v�m dopravce mus� poskytnout:
Obdobn� pravidla pro od�kodn�n� plat� i v p��pad�, kdy� je v� let zru�en. Dopravce m��e m�t rovn� povinnost vyplatit v�m n�hradu ve stejn� v��i, jako v p��pad� odep�en� n�stupu na palubu, pokud v�m zru�en� letu neozn�m� s dostate�n�m p�edstihem. Rovn� byste m�li b�t informov�ni o n�hradn� p�eprav�.
Pokud zpo�d�n� p�es�hne 5 hodin, mus� v�m p�epravce rovn� nab�dnout proplacen� ceny letenky (a p��padn� i bezplatn� let zp�t do p�vodn�ho m�sta odletu).
Pokud jsou v�m tato pr�va odep�ena, neprodlen� si st�ujte u spole�nosti, kter� let provozuje.
Za �kody zp�soben� zni�en�m, po�kozen�m, ztr�tou �i zpo�d�n�m va�ich zavazadel p�i letu dopravce z EU kdekoliv na sv�t�, m�te pr�vo ��dat n�hradu. Pokud dopravce v� n�rok zam�tne, m��ete v�c p�edlo�it soudu.
V p��pad� �kody na odbaven�ch zavazadlech uplat�ujte sv�j n�rok p�semn� ihned po p��letu,� nejpozd�ji v�ak do 7 dn� od jejich n�vratu. U zpo�d�n�ch zavazadel do 21 dn� od jejich n�vratu.
N�rok m��ete uplatnit u leteck�ho dopravce, s n�m� jste uzav�eli smlouvu, nebo, v p��pad�, �e jde o r�zn� spole�nosti, i u dopravce, kter� let ve skute�nosti provozuje. Prostudujte si pe�liv� podm�nky v letence! N�kter� spole�nosti toti� poskytuj� kompenzace i nad r�mec sv�ch z�konn�ch povinnost�.
(c) SOS - Sdru�en� obrany spot�ebitel�, o.s., Nov�kov�ch 8, 180 00 Praha 8, I�: 48429627. V�echny zve�ej�ovan� �daje maj� pouze informativn� charakter a nemohou b�t pou�ity jako d�kazn� materi�l. SOS nenese odpov�dnost za aktu�lnost, �plnost a spr�vnost poskytovan�ch informac�. S technick�mi n�m�ty a p�ipom�nkami se obracejte na webmastera. Vyu��v�me webhosting a publika�n� syst�m Toolkit od Econnectu.
Slu�by zalo�en� na principu SMS technicky zabezpe�uje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-p� 9.00-17.00), [email protected], www.mobilbonus.cz.
Sdru�en� obrany spot�ebitel� �R vyu��v� medi�ln� slu�by serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) � v�echna pr�va vyhrazena. Materi�ly agentury AP nesm� b�t d�le publikov�ny, vys�l�ny, p�episov�ny nebo redistribuov�ny.
Spole�nost Mediafax je medi�ln�m partnerem Sdru�en� obrany spot�ebitel� �R.
P�etiskov�n� autorsk�ch materi�l� pouze se souhlasem redakce.
D�kujeme za podporu na�� �innosti: Ministerstvu pr�myslu a obchodu �R, Evropsk� unii v r�mci programu Transition Facility administrovan�m
Nadac� rozvoje ob�ansk� spole�nosti, Gener�ln�mu �editelstv� pro zdrav� a ochranu spot�ebitele Evropsk� unie.
L�b� se V�m n� server? Pros�me, podpo�te n�s.