SOS > Informační materiály vydané v rámci kampaně EU Trvejte na svých právech

Co je to timesharing

Nechali jste se na předváděcí akci zlákat nabídkou výhodné dovolené?
Uzavřeli jste smlouvu o užívání apartmánu třeba na Kanárských ostrovech a nyní nevíte, jak od smlouvy odstoupit?
Chcete vědět, jaké poplatky od vás smí požadovat poskytovatel timesharingu?

Palmy, písek, moře…

na promítaném videu vše vypadalo velmi lákavě a také podávané šampaňské svádělo k romantickým představám. Manžele Krejčí nemusel nakonec k podpisu smlouvy nikdo dlouho přemlouvat. Těšili se, že budou moci dva týdny v roce využívat luxusní apartmán na Kanárských ostrovech. Doma ale vše znovu uvážili a uvědomili si, že s cestovní kanceláří by tato dovolená vyšla levněji a bez dalších starostí.

Občanský zákoník dává ve svém § 58 a násl. možnost od takto uzavřené smlouvy za určitých podmínek odstoupit.

Náležitosti smlouvy

Smlouva o tzv. timesharingu je smlouva o pronájmu nemovitosti nebo její části; musí být písemná a uzavřena na dobu delší než 3 roky. Musí obsahovat např. údaje o poskytovateli i spotřebiteli, podrobné vymezení práva užívat budovu, polohové určení, přesný popis a vybavení budovy, vymezení základních služeb a poučení o právu na odstoupení od smlouvy.

Odstoupení od smlouvy

Od takto uzavřené smlouvy můžete odstoupit ve lhůtě 15 kalendářních dnů od jejího uzavření, a to i bez udání důvodu. Lhůta se prodlužuje na tři měsíce, jestliže smlouva neobsahuje náležitosti předepsané zákonem. Jsou-li náležitosti v této lhůtě doplněny, máte právo odstoupit do 15 kalendářních dní od jejich doplnění.

TIP: Timesharingovou smlouvou není smlouva o členství v holiday klubu. Při uzavření takové smlouvy máte výrazně menší právní ochranu než při přímém uzavření klasické timesharingové smlouvy. Pozor i na smlouvy, které se tváří jako timesharing na lodi (nejde o nemovitost). Před podpisem si proto každou smlouvu vždy pečlivě pročtěte.

Úvěr

Při uzavírání smluv o timesharingu vám může být nabídnuto poskytnutí úvěru.
Uvažte, zda jsou splátky ve vašich finančních možnostech.
Pečlivě prostudujte podmínky úvěru, zejména výši úroku a možnost splacení úvěru před dohodnutým termínem.

Jak nenaletět

Buďte opatrní, pokud vyhrajete nějakou věcnou cenu či zájezd a k jejich převzetí jste pozváni na prezentaci. Můžete být vystaveni několikahodinovému nátlaku směřujícímu k uzavření smlouvy o timesharingu nebo členství v holiday klubu.
Na prezentaci s sebou nenoste větší finanční obnos, nebude vás to svádět k unáhleným rozhodnutím.
Před podpisem si smlouvu pozorně přečtěte, nevynechejte ani odstavce psané drobným písmem.
Zvažte pečlivě, zda se timesharing spolu s dalšími nutnými náklady (letenka, stravování, apod.) ve srovnání s jinými možnostmi jak trávit dovolenou, skutečně vyplatí.
Budete-li osloveni na dovolené, nenechte se odvést z místa svého pobytu. Při prezentacích konaných na vzdálených místech máte omezenou možnost odejít, pokud vás již nabídka nebude zajímat.

TIP: Trvejte na tom, že si smlouvu prostudujete doma. Nenechte se odradit tvrzením, že se jedná o speciální nabídku, která se již nikdy neopakuje. Také zde platí, že „ráno je moudřejší večera”. Budete-li chtít i poté smlouvu uzavřít, poskytovatel vám jistě rád vyhoví.

Poplatky

Poskytovatel nesmí požadovat jiné platby než ty, které jsou uvedeny ve smlouvě.
Poskytovateli nemusíte platit žádné platby před uzavřením smlouvy ani po dobu, po kterou máte právo na odstoupení od smlouvy.
Při odstoupení od smlouvy má poskytovatel právo pouze na náhradu přiměřených prokazatelně vynaložených nákladů. Jestliže smlouva neobsahuje náležitosti dané zákonem, nemůže být uplatnění práva na odstoupení spojováno s žádnými finančními nároky.

Když nastane problém

Pro pomoc s řešením přeshraničních spotřebitelských stížností a sporů bylo zřízeno Evropské spotřebitelské centrum. Jestliže se dostanete do obtíží v souvislosti s timesharingem nebo členstvím v holiday klubu, můžete se na ně obrátit na adrese:

Na Františku 32, 110 15 Praha 1, pracoviště: Politických vězňů 20, Praha 1,tel.: 22406 2046 (2017), www.mpo.cz
Pokud si nevíte rady, můžete se vždy obrátit na Sdružení obrany spotřebitelů ČR (SOS), které vám pomůže zorientovat se ve vašich právech a doporučí vhodný postup pro řešení příslušného problému. Dotázat se můžete v síti osobních poraden, na poradenské lince SOS po telefonu 900 08 08 08 (8 Kč/min) či na www.spotrebitele.info

Zakotvení v českém právu:

Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, § 58-65
(http://portal.gov.cz/wps/portal/_s.155/701?number1=40%2F1964&number2=&name=&text=)
Zákon č. 321/2001 Sb., o některých podmínkách sjednávání spotřebitelského úvěru
(http://portal.gov.cz/wps/portal/_s.155/701/.cmd/ad/.c/313/.ce/10821/.p/8411/_s.155/701?PC_8411_l=321/…)

Zakotvení v evropském právu

Směrnice Evropského parlamentu a Rady 94/47/ES ze dne 26. října 1994 o ochraně nabyvatelů ve vztahu k některým aspektům smluv o nabytí práva k dočasnému užívání nemovitostí
(http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=CELEX:31994L0047:CS:HTML)

Kompletní informace k tématu naleznete na www.spotrebitele.info/kampan/cestovani nebo v poradnách SOS po celé CR.

Všechny tyto informační materiály můžete získat návštěvou v poradnách SOS.