Databáze spotřebitelských zkušeností

SOS > informatika & telekomunikace > Databáze spotřebitelských zkušeností

Databáze spotřebitelských zkušeností

Logo SOS

Nyní můžete podpořit nebo oponovat zveřejněnou zkušenost jedním kliknutím na váhy.

UPC platíme za něco co už dávno nemáme Stálý odkaz

Jaká je Vaše zkušenost?

Mám podobnou zkušenost (2 z 2) Mám opačnou zkušenost (0 z 2)

Udělená známka: 5

Firma UPC Česká republika a.s,, Závišova 5, Praha 4
Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 08.11. 2008 Lucie Nejedlá, Plzeň:

S UPC máme opakovaně špatné zkušenosti. Po výpovědi některé služby (různé balíčky TV, internet), kterou jsme vypověděli dle všech smluvních podmínek. Vždy jsme vypověděnou službu museli 2x po výpovědi zaplatit znovu, poté nám tyto peníze tak poté měsících vrátili, ale ne celé. Teď nám přišla zase složenka a já nevím co mám dělat. Když je kontaktujem mailem, neodpoví. Na zákaznické lince (hovor stál cca 250kč) nám řekli že neví co s tím a po osobním kontaktu nám slíbili,že se nám nikdo ozve a zase nic….. Já už opravdu nevím co s tím. Máme od nich jen internet, ale nechci aby nás odstřihli kdybychom nezaplatili, ale na druhou stranu v bytě bydlíme 2 studenti a opravdu nemáme tolik peněz,abychom platili něco co už je zrušené (opakuji – podle všech smluvních podmínek) Navíc ke studiu musíme stále internet využívat. Prosím o radu jestli tyto složenky platit – neplatit. Nechci přít o další peníze, ale bojím se exekuce nebo čehokoliv čeho jsou schopní.
Reakce firmy:

SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě.
Další zkušenosti s touto firmou Vložit další zkušenost s touto firmou
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1