SOS > informatika & telekomunikace > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Zarucni reklamace mobilu HP ipaq rw6815 | |
| Dotaz zodpovězený dne 22. 04. 2008 | |
| DOTAZ: Dobry den, mam mobilni zarizeni s gsm modulem od firmy HP. Znicehonic u nej vypadla krytka infraportu (zapadla do prostoru pro stylus /pero/) na tomto odkazu je krytka videt http://www.ce4you.cz/img/articles/cz/large/0000000249_RMX228692006121155549.jpg je to na prave strane pristroje, cerny obdelnicek nad dvema tlacitky. Zadnym zpusobem se tato cast nepouziva, je to stejne jako napr. krytka infracerveneho portu u dalkoveho ovladani televize nebo videa, ktera neni zadnym zpusobem namahana. Presto mi servis zarucni opravu zamitl z duvodu mechanickeho poskozeni a nabidl opravu za 550Kc. Je nejaka moznost jak se vuci tomuto jednani branit? Predem dekuji, s pozdravem Orsag Oskar |
|
| ODPOVĚĎ: Pokud Vám prodávající neuzná reklamaci, můžete si nechat na věc vypracovat znalecký posudek ( seznam znalců najdete na www.justice.cz). Tento posudek určí, zda jde opravdu o mechanické poškození nebo vadu. S posudkem můžete kontrontovat záruční servis, a pokud Vám ani tak nevyhoví, můžete se obrátit na soud. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1