jednoho dne jsem se rozhodl, že se stanu paušální zákazník Vodafone.

Šel jsem do prodejny a požádal jsem, že chci paušál.

Řekli mi, že už paušál mám, proto jsem dal trestní oznámení na neznámého pachatele a poslal jsem to do Vodafone.

Zjistili, že je to vina na straně Vodafone, protože ta osoba má jiný číslo OP, adresu, … ale rodné číslo má stejný, tudíž se překlep.

Jejich chování se mi nelíbí, nedostal jsem ani omluvu, popřípadě dárek, jelikož jsem zjistil, že nemám právo na odškodnění, ale mám právo to nahlásit na úřad pro kontrolu osobních údajů, že vodafonu a.s. dají pokutu.

Chtěl jsem se zeptat, mám tedy nárok na nějakou omluvu, odškodnění ve formě dárku, když jsem nespokojený? A další otázka, kolik dostanou pokutu, když to nahlásím?

Prosím o odpověd na můj e-mail, děkuji.

Děkuji Aleš