SOS > informatika & telekomunikace > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Dotaz zodpovězený dne 25. 07. 2005 | |
| DOTAZ: Dobrý den, již dvakrát jsem reklamoval mobilní telefon SIEMENS ST60, viceméně v souvislosti se softwerovými chybami (zamrzal apod.) A i po druhé opravě se objevují problémy. Nyní jsem obdržel informaci, že už při první reklamaci mám nárok na vrácení peněz s tím, že nejsem s výrobkem spokojen a že mu již nedůvěřuji. Byl bych Vám vděčen za potvrzení či vyvrácení platnosti tohoto tvrzení. Zároveň bych Vás chtěl požádat, zdali by jste mě neodkázali k materiálům kde bych mohl najít více k této problematice. Děkuji Štindl |
|
| ODPOVĚĎ: Nespokojenost s výrobkem a nedůvěra k němu není zákonným důvodem pro navrácení peněz. Peníze můžete požadovat pokud prodejce uzná vadu jako neopravitelnou, nebo při třetí stejné, či čtvrté různé, prodejcem uznané vadě. Jedná se o § 622 odstavec 2 občanského zákoníku. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 148 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1