Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Nevrátí mě peníze | |
| Dotaz zodpovězený dne 10. 02. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, zrušil jsem u www.forpsi.cz webhosting (domenu jsem nechal u www.forpsi.cz). Tento webhosting jsem presmeroval na jiny. U Forpsi me ted nechteji vratit penize (maji totiz v obecnych podminkach napsano, ze penize nevraci), ale kdyz uz jejich sluzby nevyuzivam, pozadal jsem je o vraceni, tak me penize nechteji vratit. Mam sanci na vraceni penez? Dekuji |
|
| ODPOVĚĎ: Dobrý den, záleží na tom, jestli máte smlouvu uzavřenou na dobu určitou nebo na dobu neurčitou. Pokud se jedná o smlouvu na dobu neurčitou, bude v ní stanovený postup při výpovědi smlouvy. V internetové verzi smlouvy je uvedeno: ‘Zákazník má možnost kdykoli zažádat o předčasné ukončení provozu zprovozněné služby, a to k tomu určeným formulářem ze svého administračního rozhraní. Pokud Zákazník nevyužívá nebo nadále nechce využívat zprovozněnou službu v objednaném rozsahu, nemá nárok na jakékoli navrácení dříve uskutečněných plateb, které provedl ve prospěch Provozovatele v souvislosti s takovouto službou.’ Podívejte se do Vaší smlouvy, kde máte upraveny podmínky pro vypovězení smlouvy. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
