Spotřebitelská poradna

SOS > informatika & telekomunikace > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi

Spotřebitelská poradna

Logo

‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.


Přehled dotazů

Dotaz ohledně české pošty
Dotaz zodpovězený dne 07. 04. 2008
DOTAZ:
Dobrý den,

můj dotaz se týká české pošty. V úterý 25.3. jsem jako cenný balík posílal na dobírku zájemci vstupenky na koncert, který je v neděli. Vstupenky jsou v hodnotě 1190,- kč. U přepážky jsem se extra ptal, jestli do na tu určenou poštu dorazí do konce týdne. Bylo mi sděleno, že do čtvrtka to tam je. Bohužel dnes jsem zjistil, že vinou zaměstnance pošty balík leží na úplně jiné poště, vzdálené asi 80km, od doručovací adresy. Řešil jsem to na odesílací poště, tam mi řekli, že pokud to nepřijde zítra, tak mam smůlu. Mě by zajímalo, jestli mam nějaký nárok na odškodnění, způsobené chybou zaměstance české pošty. Protože pokud balík nedorazí do zítra k adresátovi, tak vstupenky propadnou a já přijdu o 1190,- kč.

Předem velice děkuji za odpověď.

S pozdravem

Filip Stropnický

ODPOVĚĎ:
Česká pošta garantuje dodání do 2 dnů pouze pokud si připlatíte za službu ‘pilně’ nebo balík zašlete v rámci služeb EMS. Pokud by toto byl Váš případ, bylo by možné uplatnit právo na náhradu škody.
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkaz Poslat mailem

Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1