Na naše poradny v krajích se obrací stále více spotřebitelů, především seniorů, kteří navštěvují různé předváděcí zájezdy a akce. Na těchto zájezdech je jim nabízeno zboží, které rozhodně není dle našeho názoru levné, avšak podnikatel využívá marketingových obratů a dává spotřebitelům ‘výhodné’ slevy pro ‘důchodce’. Pravidlem bývá průměrně 50%. Avšak i po této slevě je zboží při porovnání kvality a ceny silně nevýhodné.

Bohužel však tito podnikatelé objevili novou praktiku, kdy opět využívají nepozornosti nejen seniorů. U sjednaných smluv přibyla kolonka ‘Kupující si výslovně sjednal návštěvu prodejce za účelem objednávky’.

Tato ‘nevinná’ věta má ale pro spotřebitele fatální následky. Je totiž vyloučením možnosti odstoupení od kupní smlouvy dle §57 odst. 1 Občanského zákoníku. Ten stanoví možnost odstoupení od kupní smlouvy ve 14 denní lhůtě bez udání důvodu. Samozřejmě ale písemně (nejlépe doporučeným dopisem).

Pokud však spotřebitel ustanovení o sjednání návštěvy přehlédne a podepíše, doporučujeme požadovat doložení této výslovně sjednané návštěvy. Považujeme to za akt, který by jasně a doložitelně měl předcházet samotnému uzavření smlouvy a samotná poznámka do smlouvy je poměrně fádní.

Též radíme opatřit si nepříbuzného svědka, který by svědeckou výpovědí vyvrátil výše zmiňované sjednání návštěvy. Podnikatele v případě odstoupení od smlouvy je vhodné na ty skutečnosti upozornit, s doplněním, že svědek je připraven vše dosvědčit před soudem.

Pokud si nejste jisti svým odstoupením od kupní smlouvy, jsou Vám k dispozici naše poradny v krajích, kde se Vám budou naši poradci věnovat a ochotně Vám poradí. Je však nutné stihnout lhůtu 14 dnů. To znamená, aby se do 14 dní podnikatel dověděl o odstoupení od smlouvy, popř. toto odstoupení měl k dispozici na své poště.

Zdroj: Mediafax