děkuji Vám za rychlou odpověď. Lhůtu pro odstoupení 3 měsíce jsem nalezl v občanském zákoníku §54b odst.12 ‘Pokud dodavatel při uzavírání smlouvy o finančních službách uzavírané na dálku neposkytne spotřebiteli informace podle odstavců 1 až 11 nebo mu poskytne klamavé informace, má spotřebitel právo od uzavřené smlouvy o finančních službách uzavírané na dálku odstoupit. Toto právo může spotřebitel uplatnit ve lhůtě 3 měsíců ode dne, kdy se o porušení povinností dodavatele podle odstavců 1 až 11 dozví. Na odstoupení spotřebitele od smlouvy se použijí ustanovení § 54c odst. 6 až 9 obdobně.’

Předpokládám, že pojištění je finanční služba.

Dle e-mailu z 8.10.2007,který Vám přiložím jsem byl určitě informován klamavě. Předpokládám, že 3měsíční lhůta pro odstoupení běží od 15.11.2007 kdy byl převzat zamítavý dopis napsaný 13.11.2007.

Poprvé jsem byl mylně informován o převodu bonusu 8.10.2007. Podruhé může jít opět o mylnou informaci, nepřevede-li pojišťovna bonus nedoložením potvrzení do 2 měsíců z mé strany od založení 2.smlouvy, což nelze provést protože 1.smlouva končí 31.12.2007 a je zde opět termín pro pojišťovnu aby dodala potvrzení z 1.smlouvy někdy v lednu (to je od založení 2. smlouvy cca 3,5 měsíce). Proto se píše v posledním e-mailu od pojišťovny, že mohu dodat potvrzení i po 2 měsíční lhůtě. Pokud pojišťovna prodloužení termínu nesplní, přijdu o pár dní i o 3 měsíční lhůtu pro odstoupení. Napadá mne jediné řešení: Zaslat pojišťovně ještě teď v tříměsíční lhůtě ‘odstoupení od smlouvy k termínu 28.2.2008 podmíněné nepřevedením bonusu v termínu do 28.2.2008’ Je to takto možné provést ?

Děkuji za odpověď

Tomáš Janiš

e-mail dotaz 4.10.2007 :jsem se dotazoval na převod bonusu z vozidla A na vozidlo B s uvedením SPZ a čísel pojistných smluv uzavřených u této pojišťovny.Žádám o zaslání potvrzení o bezeškodním průběhu v zákonné lhůtě, abych jej mohl obratem poslat zpět. Případně je-li to možné jednodušeji o zaslání potvrzení o provedené změně převedení bonusu. Pojišťovna si tedy mohla obě své smlouvy prověřit.

e-mail odpoved 8.10.2007

Dobrý den,

pro převedení bonusu prosíme o napsání písemné žádosti s vlastním podpisem.

Následně Vám bude bonus převeden. Dále na pojistné smlouvě A máte roční pojistné uhrazeno.

S pozdravem

Wüstenrot pojišťovna

Martin Krupka

Žádost o mpřevedení bonusu odeslána doporučeným dopisem 26.10.2007.

2.11.2007 Přišla odpověď poštou, že nelze převézt bonus. Převod možný pouze ze zaniklé pojistky a že není možné žádosti vyhovět.

13.11.2007 e-mail odpověď:

Dobrý den,

převod bonusů je možný pouze ze zaniknuté pojistné smlouvy. Jelikož pojistná smlouva č.A je ještě platná, nemohlo prozatím dojít k převodu bonusu. Po ukončení této pojistné smlouvy a poté, co nám vrátíte doklady o pojištění (tzn. bílou a zelenou kartu) odešleme Vám potvrzení o bezeškodném průběhu, který posléze budete moci uplatnit u jiné pojistné smlouvy. Pokud ho budete chtít uplatnit na novou PS č. B, zašlete nám jej poté zpět s písemnou žádostí o uznání bonusu i po dvou měsíční lhůtě.

S pozdravem

Mlnáříková

Wüstenrot pojišťovna

16.11.2007 jsem vypověděl smlouvu na vozidlo A aby zanikla pojistka a bylo možné převést bonus.