Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Reklamace na sporožirovém účtu | |
| Dotaz zodpovězený dne 05. 12. 2007 | |
| DOTAZ: V říjnu 2007 jsem reklamovala písemně nesrovnalosti na sporožirovém účtu(zloděj,který ukradl kartu,vybral nad denní limit,a dále týden po blokaci karty se mu znovu podařilo vybrat peníze-zpochybnila jsem potvrzenou blokaci a zaúčtované poplatky za blokaci).Minulý týden někdo ze spořitelny volal,že na nic nemám nárok.Jsou povinni na reklamaci odpovědět písemně?Do kolika dnů a v kterém zákoně a § to najdu,abych se mohla bránit? |
|
| ODPOVĚĎ: Dobrý den, doporučuji se v této věci obrátit na finančního arbitra, který řeší spory tohoto druhu. K tomu viz http://www.finarbitr.cz/. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 154 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1