SOS > dovolená & volný čas > Databáze spotřebitelských zkušeností
Databáze spotřebitelských zkušeností
Nyní můžete podpořit nebo oponovat zveřejněnou zkušenost jedním kliknutím na váhy.
| Špatná zkušenost s úrovní služeb a polopenzí Stálý odkaz |
Udělená známka: 4 |
||
| Výrobek | |||
| Tuto zkušenost zaznamenal/a dne 13.08. 2008 Michal Gerža, Uherské Hradiště: Tento hotel je označen jako tříhvězdičkový, ovšem kvalitou poskytovaných služeb se s jinými zařízeními stejné kategorie nedá srovnávat. Je velmi patrná snaha ušetřit na kvalitě poskytovaných služeb, např. jinde běžný úklid pokojů, sociálních zařízení na pokojích, vynášení odpadkových košů se během pobytu hosta prostě nekoná. V případě objednání a zaplacení polopenze v ceně 150,-Kč os/den se připravte na nabídku výběru ze 3 jídel skládající se velkou část pobytu z guláše, zeleninového salátu, knedlíků (4ks mražených polotovarů na osobu), a ‘holandských řízků’ (mražené obalované řízky z mletého masa, kterým se v obchodě obloukem vyhýbáte).Kvalita a čerstvost jídel je kryta vysokou dávkou soli a koření. Dávka koření se zvyšovala s délkou dnů po které byl pokrm nabízen. Např. gulášová polévka ‘vydržela’ plných 6 dnů, dokud ji hosté nedojedli. To že jídla nabízená jako polopenze v běžném jídelníčku restaurace nenajdete už ani nezarazí. Po urgenci u majitele, který náhodou nedokázal najít můj poukaz od Čedoku (všechny ostatní našel, pouze můj s uvedenou částkou na polopenzi se mu záhadně ztratil) se mi dostalo ujištění že mu cestovka platí za pobzt málo a že na tom prodělává a že chudák má z večeře jen 40,-Kč zisk. Měl by se asi věnovat jinému podnikání. Takže po těchto zkušenostech Čertovu Chatu na Špičáku rozhodně doporučit nemůžu. |
|||
| Reakce firmy: Dobrý den na pana Geržu jako hosta se ani nedá zapomenout tudíš se ani nedivím jeho hodnocení našeho hotelu spíše jsem čekal daleko více nedostatků které odhalí.Proč se nedivím?Již při příjezdu pan Gerža aniž by byl ještě ubytován tak mi stihl na recepci sdělit kde už všude byl a na koho a co si vše stěžoval tudíš mi hned bylo jasné že host se nepřijel rekreovat ale prudit holt někdo je takovej a někdo makovej.I přesto že měl zaplacenou polopenzi a výběr ze tří jídel naprosto odlišných každý den tak i přes jeho přaní což nám nečinilo problém jsme vařili to co si pan Gerža řekl no jak je vydět i tak sme se mu nezavděčili.No co mám na takového zákazníka říci snad si někdy uvědomí že by si mohl dovolenou užívat a né si jí těmito pomluvy znepříjemnovat.S pozdravem hotel Čertova chata |
|||
| Vložit další zkušenost s tímto výrobkem | |||
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1