SOS > dovolená & volný čas > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| reklamační řád | |
| Dotaz zodpovězený dne 27. 01. 2008 | |
| DOTAZ: dne 11.7.2007 jsem odnesla do opravny deštník – zlomená pružnice, opravený mi byl předán dne 30.7.2007, při používání se zlomila tato pružnice znovu, v opravně mi řekly, že reklamace už není možná, protože záruční doba trvá jen 3 měsíce od převzetí opraveného deštníku. Zdá se mi tato doba velmi krátká. Chci se tedy zeptat, jestli mi podaly správnou informaci. |
|
| ODPOVĚĎ: Prodejce jedná protizákonně – na veškeré spotřební zboží činí záruční lhůta 2 roky, která se ještě prodlužuje o dobu vyřizování reklamace (podle § 627 občanského zákoníku). Z toho vyplývá, že na deštník máte záruku zhruba rok a půl. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 68 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1