SOS > dovolená & volný čas > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Reklamace kopírovacích služeb | |
| Dotaz zodpovězený dne 02. 06. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, nechala jsem synovi v jednou copy centru vytisknout závěrečnou práci. Když nám ji předložili tak jsem upozornila na nedostatky co se týče barevnosti – velmi nevýrazné barvy,i úpravy stránek .Paní řekla, že je to špatnou úpravou na našem CD a že si to mám doma upravit a oni to přetisknou. S tím jsem jí zaplatila téměř 800 kč a věřila, že to druhý den opraví. Bohužel se tak nestalo s tím, že oni to upravit neumějí. Požádala jsem tedy o vrácení peněz, protože jejich služba neodpovídala kvalitě. Práci jsme si nechali vytisknout jinde , je to naprosto jiná kvalita a bezproblémová úprava stránek, a to za třetinovou cenu. Mám tedy nějakou možnost na vrácení alespoň části finančních prostředků z onoho copy centra ? Děkuji za odpověď |
|
| ODPOVĚĎ: Dobrý den, doporučila bych vám reklamovat a požadovat finanční kompenzaci, kterou si sama určíte. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 79 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1