1. Termín opravy nerespektují ani zdaleka, po 14 dnech pobytu v servisu nedokázali opravit požadované karosářské práce a s domluvenou opravou rozvodů na motoru ani nezačali, nevěděli si jednoduše rady, což zjistili po 14 dnech nečinnosti, kdy auto už mělo být fakticky předáno po opravě. Proto ho nechali opravit někde jinde.

2. Po karosářské opravě auto poškodili na laku na jiném místě, což se snažili dát za vinu nám.

3. Díky jejich vlastní neschopnosti a nezájmu jsme doposud za zápůjční auta zaplatili 70.400,- Kč

4. Vlastní ‘autorizovaný’ mechanik nám řekl, že Ford je křáp auto, že děláme dobře, že si pořizujeme Volkswagen!!

První vyzvednutí auta byl planý poplach majitelovy ženy, protože po shlédnutí roztahaných náhradních dílů kolem a kolem zjistil náš pracovník, že auto není ani zdaleka opravené, tzn. že předtím bylo vráceno zápůjční auto, abychom museli o pár hodin později znovu prosit o jeho další pronájem.

5. Po dalším už vyzvednutí auta dne 10.7.08 se ukáže, že je auto ještě v horším stavu než původně, protože rozvody jsou posunuté a dne 11.7.08 se vrací zpět do servisu k reklamaci

6. Jako reakci na to nám mechanik vyhrožuje, že nám udělají rozbor nafty, protože tankujeme špané palivo a tudíž oni za nic nemůžou.

7. Manželka majitele vyhodí našeho pracovníka při převzetí auta se slovy, ať už zmizí a neotravuje nebo zavolá manžela a ten ho vyhodí.

8. Majitel firmy si při třetím zavolání stěžuje, že ho otravují a zatěžují naše telefony.

Po 5 denním úsilí není ani nikdo z firmy Ford Motor Company schopen panu řediteli vyřídit, že by si s ním rád jeden zákazník rád pohovořil o problému. Asistentky a sekretářky snad vyřizují i vzkazy, ale pan ředitel má nepochybně jiné priority než spokojené zákazníky.

Proto ten, kdo si nechce zbytečně zkracovat život a zvedat tímto způsobem adrenalin, nepouštějte se do žádné spolupráce s touto neprofesionální bandou, která místo konstruktivního řešení nabízí nesolidnost, vyhrožování, obviňování a neochotu.

SOS nemůže ověřovat hodnověrnost všech vložených zkušeností. Proto firmy, kterých se tato zkušenost týká, mohou zaslat svou reakci zde. Její rozsah by měl být přiměřený. Reakci následně zveřejníme na tomto místě.