SOS > doprava & auto > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| porucha na bazarovém vozu | |
| Dotaz zodpovězený dne 22. 02. 2008 | |
| DOTAZ: Zakoupil jsem ojetý vůz zn. Renault přímo u autorizovaného prodejce-jednalo se o jejich firemní (předváděcí)vůz,na vůz jsem získal tzv top garanci na dobu 1 roku.Od data koupi (5/2007) jsem byl již třikrát nucen vozidlo odvézt do servisu pro tutéž poruchu (nyní se chystám počtvrté)- vždny nalezena jiná příčina poruchy, tzv. odstraněna, aby se opět objevila – k vozu i servisu jsem ztratil důvěru. Je podle vašeho názoru nějaká možnost jak vrátit vůz zpět prodejci ?? |
|
| ODPOVĚĎ: Jelikož to je ‘bazarový’ aotomobil, záleží primárně na tom, jak je záruka upravena ve smlouvě nebo obchodních podmínkách a jaké jsou zde práva kupujícího při uplatnění záruky. Pokud zde je specifikace těchto práv, musíte se řídit smlouvou, pokud ne, tak platí zákonná úprava. V tomto případě, pokud to není pouze drobná vada, která nebrání provozu, tak máte při 4. reklamaci podle § 622/2 občanského zákoníku právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Doporučuji případné odstoupení sepsat písemně a předat ho při uplatnění reklamace. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 71 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1