Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Autobazar – koupě vozu | |
| Dotaz zodpovězený dne 19. 12. 2007 | |
| DOTAZ: Dobrý den, chci se zeptat, koupil jsem vozidlo v autobazaru EUROCAR. Po týdnu mi odešla převodovka, dále jsem zjistil v autorizovaném servisu, že nejde naklápění světlometů. Bylo zjištěno, že svítí kontrolka airbagu ještě v prodejně a nechal jsem tuto závadu zapsat do protokolu s tím, že prý stačí jen zresetovat počítač ve vozidle, což později otočili proti mě jelikož mi řekli, že s touto závadou jsem vozidlo kupoval. V autorizovaném servisu bylo zjištěno, že reset nepostačí, ale jsou vadné zátěžové senzory v sedačce. Servis mi vyčíslil kalkulaci na opravy, částka byla na odstranění těchto tří závad (nepočítaje další drobné) na cca 45.000,- Kč. Obrátil jsem se s reklamací a ?….. nepochodil jsem. Nejen že mi ji nevyřídili kladně, ale musel jsem si vydupat po asi 2 a půl měsíci odpověď na mou reklamaci. Můžete mi s tímto poradit či pomoct??? S pozdravem T. Dobeš |
|
| ODPOVĚĎ: Servis neodpovídá pouze za závady, které odpovídají stáří vozu a běžnému opotřebení, jinak je povinen vady bezplatně odstranit nebo poskytnout slevu. Pokud se s prodejcem nedohodnete, nezbyde než se obrátit na soud. Na nedodržení zákonné 30 denní lhůty pro vyřízení reklamace můžete upozornit Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která může bazaru udělit pokutu. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
