Spotřebitelská poradna

SOS > domácnost & bydlení > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi

Spotřebitelská poradna

Logo

‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.


Přehled dotazů

Reklamace závad bytu
Dotaz zodpovězený dne 10. 02. 2008
DOTAZ:
Dobrý den,

rád bych se dotázal, zda se vztahuje 3-letá záruční doba na závadu materiálu zástěny sprchového koutu (opadávající barva), který byl součástí novostavby bytu. Dále by mne zajímalo, jakou máme možnost domoci se odstranění závad společných prostor domu, které u prodejce bytů marně skoro 2 roky reklamujeme, případně, jak máme postupovat.

Předem děkuji za odpověď.

ODPOVĚĎ:
Dobrý den, záleží na tom, jestli jste si objednal opravu/rekonstrukci bytu, nebo jste koupil byt jako byt v novostavbě. Jde o to, že tříletá záruční doba se vztahuje na zhotovení stavby ve smyslu § 646 odst. 3 obč.zák., pakliže byla uzavřena smlouva o dílo mezi objednatelem a zhotovitelem.

Pakliže nejste v právním vztahu se zhotovitelem, nemáte nárok na to, aby Vám byla poskytnuta tato zákonná záruční doba a uplatní se pouze zákonná šestiměsíční záruční doba (byt totiž není spotřebním zbožím, a proto pro něj neplatí dvouletá záruka) dle § 599 obč. zák.

Co se týče nevyřízené reklamace, doporučoval bych obrátit se na soudního znalce v oboru stavebnictví nebo podobném (seznam znalcu najdete na www.justice.cz) a ještě jednou se s přiložením znalce domáhlal uznání reklamace. Pokud byste ani tentokrát neuspěl a měl byste v ruce znalecký posudek, který by prokazoval opravněnost reklamace, nezbyde Vám nic jiného, než se obrátit na soud. Náklady (znalec, soudní poplatky, právník…) pak ponese strana, která neuspěje.

Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkaz Poslat mailem

Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1