SOS > domácnost & bydlení > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| reklamace chladničky | |
| Dotaz zodpovězený dne 08. 08. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, dne 15.7.2008 jsem si koupila kombinovanou chladničku.Již 17.7.2008 jsem zjistila, že chladnička nechladí, ale mrazí a 18.7. mi servisní technik vyměnil vadný termostat. Od 23.7. chod chladničky je čím dál hlučnější, přestože chod chladničky má být tichý. Zajímalo by mne, zda v případě, že servisní technik shledá toto jako další závadu, je možné žádat výměnu chladničky za novou? Předem děkuji za odpověď. |
|
| ODPOVĚĎ: Záleží na tom, o jaký druh vady se jedná. Jestliže chladnička disponuje odstranitelnou vadou, technik není dle § 622 odst. 1 Občanského zákoníku oprávněn k výměně zboží za nové. Výjimkou by bylo, kdyby oprava chladničky nebyla vzhledem k povaze vady úměrná, v tom případě byste mohla požadovat výměnu věci. Taktéž v případě, kdyby tato vada byla shledána jako neodstranitelná (§ 622 odst. 2 OZ). |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 68 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1