SOS > domácnost & bydlení > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Dotaz zodpovězený dne 25. 07. 2005 | |
| DOTAZ: Byla jsem nucena reklamovat plavky, začala se párat háčkovaná ozdoba na vrchním díle. Protože už k tomuto výrobku nemám důvěru, musím převzít vyměněněné plavky zpět, nebo mohu požadovat vrácení peněz? Děkuji za odpověď. |
|
| ODPOVĚĎ: Prodejce s Vámi sepíše reklamační protokol a na vyřízení reklamace má 30 kalendářních dnů. Pokud je nedodrží, máte nárok na vrácení peněz. Posoudí – li vadu jako opravitelnou, opraví ji. V případě vady neopravitelné máte nárok na výběr mezi vrácením peněz nebo výměnou. |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 148 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1