SOS > domácnost & bydlení > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi
Spotřebitelská poradna
‘SOS po telefonu’ – 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Dotaz zodpovězený dne 26. 08. 2005 | |
| DOTAZ: Dobrý den,prosím o zodpovězení tohoto dotazu: Dostal jsem k Vánocům tažku přes rameno.Začal jsem ji používat až nyní a zhruba po třech týdnech se mi ve středové části zapínání poškodil zip z umělé hmoty.Tato část je nejvíce namáhaná a taška nemá v této části žádnou výztuhu. Při reklamaci v prodejně mě prodavačka řekla,že na zipy se záruka nevztahuje,prý pouze na podšívky ap.,ale taška žádnou podšívku nemá.Potom se záruka nevztahuje prakticky na nic. Měla prodavačka pravdu?? Děkuji za odpověď. M.Štýs,Plzeň. |
|
| ODPOVĚĎ: Pravdu určitě nemá, zip je součástí věci a proto se na něj také vztahuje záruka. Je možné, že taška je špatné konstrukce, ale to vás nezajímá. Měla by vám být vada opravena, pakliže by to nebylo možné, máte nárok na výměnu za novou nebo na vrácení peněz (§622 odst.2 Obč.zák.). |
|
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 55 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). |
|
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Strana 1 z 1 – celkem záznamů: 1