letos jsme s manželkou zakoupili nový byt. Na WC a v koupelně je instalovaný větrák, který má řídící jednotku se zpožďovačem vypnutí větráku. Časovač po cca měsíci používání nepracuje správně – větrák i na nejkratší interval vypíná až po několika hodinách. Podal jsem reklamaci emailem, na kterou správcovská firma odpověděla, že reklamaci přijíma a že zajistí opravu věci. Je tomu již přes měsíc a náprava neni zjednána, technik se nedostavil. Zároveň mám zkušenosti sousedů, kteří již byli se stejnou reklamací ‘úspěšní’ a i např. po třetí výměně řídící jednotky opět výrobek nefunguje jak má. Předpokládám tedy, že bude můj případ shodný s jejich. Musím tedy 3x absolvovat reklamaci ikdyž je zřejmé, že k ničemu nepovede? Mám nárok na vrácení části platby (z cekové ceny bytu) odpovídající podílu ceny větráků, když mi reklamovanou vadu neodstranili včas? Předem děkuji za Vaši radu.

Z výše uvedeného vyplývá, že v případě, že prodávající nedodrží lhůtu pro vyřízení reklamace, máte stejná práva jako by se jednalo o vadu neodstranitelnou.

Dle §622 (odst. 3) občanského zákoníku, jde-li o vadu, která nebrání řádnému užívání věci (tedy bytu) jako věci bez vady a nepožadujete-li výměnu, máte právo na přiměřenou slevu z ceny věci, tedy slevu z ceny bytu.