Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled zkušeností:
Hledaná společnost: U Golema, Praha
Počet nalezených zkušeností: 1
| Zkušenost zadaná dne 2006-04-26 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Špatné vyúčtování | ||
| Zkušenost | V této restauraci, kterou jsme navštívili s rodinou, jsme nabyli neblahou zkušenost během jinak našich příjemně strávených 5 dnů v Praze. Zaprvé obsluha byla velice pomalá a nepříjemná. Nicméně hlavní důvod našeho zklamání byl v tom, že při placení si tato restaurace automaticky na účet jako položku uvedla 20% přirážku z celkové ceny jako ‘servis’ neboli spropitné. Účet byl na 1590,-Kč a spropitné činilo 290,- Kč. Tímto přístupem jsme byli šokováni, při reklamaci nám obsluhující sdělil, že ‘tady nejste v McDonaldu’. Bývá obvyklé, že v případě spropitného se počítá s max. částkou 10% a to za situace, kdy je člověk se službou spokojen. Aby si restaurace automaticky uvedla položku ve výši 20% z celkové sumy je čistá nehoráznost. Tato zkušenost byla naštěstí jedinou neblahou událostí, kterou jsme za 5 dní naší dovolené v Praze zažili. | ||
| Autor | Michael | Místo | Praha |
| Firma | U Golema | Ulice | Meiselova 8 |
| Místo | Praha | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |