Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled zkušeností:
Hledaná společnost: Auto Koutek Liberec, Liberec
Počet nalezených zkušeností: 2
| Zkušenost zadaná dne 2006-04-08 |
Hodnocení: 4
|
||
| Nadpis | garanční prohlídka | ||
| Zkušenost | tak jsem si koupil na leasing /8000/měs.novy vůz škoda fabia 1.4 TDI PD jelikož to dost zatěžuje můj rozpočet informoval jsem se o cenách (garanček). Osobně mi prodávající v salonu řekl že první stojí cca 3000kč, druhá cca 4000 zajásal jsem a auto zakoupil. Po třech měsících jsem se telefonicky objednal u mého prodejce na slavnou a tak ”strašně potřebnou” garančku. Jaký máte typ? ptá se servisman a já hrdě nato:1.4 TDI PD srvisman:(zašustil papír) vejdeme se do 2000kč já: takže mi stčí 2.tisícovky? servisman: no vemte si radši o 500 víc kdyby náhodou ale na první garančku to není nutné. po zavěšení telefonu jsem si uvědomil že nejspíš ušetřím 1000kč v lepším případě. Což je pro mou osobu dost velká suma. Inu přijel jsem v dohodnutý čas.servisman: Dobré ráno (7.00)čím vam pomohu? já:jsem objednán na garančku servisman:posaďte se dáte si kávu? já: ano děkuji:—-přinesli mi kávu—-servisman: půjčte mi servisní knížku.já:tady prosím. servisman:děkuji. já:není zač. servisman po chviličce nahlížení do počítače občas zmáčknuvší nějaké tlačítko a sem tam koukaje do servisky praví: takže bude to trvat asi dvě hodinky pane, cena bude asi 5500-6000kč.—to měl říct asi o 5vteřin dýl protože jsem zrovinka polikal kávu. No nevadí svetr už asi nikdy nasebe nevemu leda do sklepa. poté co jsem vykašlal kafe z plic jsem ho uvědomil že je to asi omyl vždyť při koupi i po telef. obědnání jsem byl ubezpečen že max.cena je 3000. servisman: moment zeptám se kolegy který s vámi mluvil po telefonu.odešel do vedlejší místnosti odkud jsem zaslechl: si dělá prdel dyť mi říkal že ma jiný auto kre..n servisman se vraci s úsměvem na rtu nahlíží do počítače a po chvíli praví promiňte ja jsem se přehlédl na vaše vozidlo to stojí 4000kč Začal jsem mu tedy připomínat že mam usebe pouze 3000 a další peníze nemám servisman:toje mi líto mohu vá maximálně vyměnit olej (2600kč) ale máme zde právě probíhající akci /jarní prohlídka vozu za 99kč/a tu garančku si uděláte až budete mít. přijdte za hodinu. Šel jsem do nedalekého obchodu s potravinami odkud bylo vydět na celý autosalon i na mé auto které jsem tam zaparkoval.Po asi 30 minutách zaměstnanec zavezl mé auto do dílny která je součástí salonu.Uběhla hodinka a já se vracím auto jede ven nablízkané ještě trochu mokré (myčka) zaplatil jsem 2700kč a řítí se ke mě prodavač který mi auto prodával on:dobrý den tak jsem slyšel co se stalo moc se vám omlouvám zato že jsem vás mylně informoval o cenách /pravděpodobně neměl ani páru o tom co mi prodal vždyt jsme konfiguraci vozu spolu konzultovali jen asi6 hodin/ já:to je jedno příště už si připravím víc peněz.usedl jsem do svého 1.4 TDI PD dávám poslední úsměvy pres okénko a odjíždím.Zapaluji si cigaretu a v tom jsem si uvědomil jak se dá vyměnit olej umýt auto a kompletně ho prohlédnout za asi 30 minut? Zastavuji na krajnici.čtu seznam prací a strašlivě se směju – kontrola tlaku v pneumatikách včetně rezervy – ok (měřím tlaky samozřejmě v každém kole liná hodnota)a další dva ůkony které mohu okamžitě zpochybnit ale oto snad někdy příště kontroluji barvu oleje který mi vyměnili.zažívám šok olej černý jako uhel. Co dodat na záver? Jako zákazník mám právo na to,být u toho až se moje TDI PD ponoří do útrob servisu a to také udělám jsou to moje peníze. Co když mi tam namontovali spojku repasovanou jak oní psal pán předemnou. Napsal stále ještě věrný Škodě fábii [email protected] | ||
| Autor | Novotny | Místo | Libochovice |
| Firma | Auto Koutek Liberec | Ulice | |
| Místo | Liberec | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |
| Zkušenost zadaná dne 2006-04-04 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | Nejdostupnějčí diesel na trhu | ||
| Zkušenost | 20.05.2003 jsem si zakoupil u Renault Auto Koutek v Liberci Thalii 1,5DCi. O rok později v srpnu 2004 jsem byl po 24.000km na garanční prohlídce. Letos v lednu se můj vůz zastavil na frekventované komunikaci a bohužel už se nerozjel. Na tachometru máme 40.000Km a totálně zničený motor, jediné řešení je koupit nový zhruba za 200.000Kč. Po dohadování v servisu, co je to za auto, které ma půl roku po záruce a ještě není ani zajeté a vysype se mu motor, nám bylo s ledovým klidem zděleno, že to je život. Tím dnem se z nejdostupnějšího dieslu stal nejdražší diesel ve své třídě na našem automobilovém trhu. Byla vůbec udělána garanční prohlídka, možná že udělána byla, ale pouze papírově. Nikdo to servisu nedokáže ani ta nejlepší laboratoř, možná že ty 4.000Kč co jsme za ní zaplatili, nepadly na olej ale na perfektně uklizené auto. Máte někdo podobnou zkušenost s Vaším prodejcem aut? Tři měsíce nejezdíme, platíme leasing a nemůžeme se dobrat pravdy! | ||
| Autor | Karin | Místo | Liberec 25 |
| Firma | Auto Koutek Liberec | Ulice | |
| Místo | Liberec | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |