Databáze spotřebitelských zkušeností
Sdružení obrany spotřebitelů ČR
Přehled zkušeností:
Hledaná společnost: ALFA zásilkový obchod – Alois Obrusnik, Ostrava – Koblov
Počet nalezených zkušeností: 1
| Zkušenost zadaná dne 2004-12-14 |
Hodnocení: 5
|
||
| Nadpis | zásilkový obchod, který nerespektuje zákony | ||
| Zkušenost | U zásilkové firmy Alfa jsem si na základě inzerátu v týden. Televize objednala přes internet 5 kusů spodního prádla. Balíček byl dodán poštou na dobírku. Kvalita zboží by byla sama o sobě velmi diskutabilním tématem, zvláště švy, materiál apod. Z pěti kusů jsem si dva nechala a tři odeslala obratem zpět. Stalo se tak 05.11.2004 a já postupovala přesně dle zákona o vrácení nepoužitého zboží, zakoupeného přes internet. Firmu jsem informovala přiloženým dopisem, že žádám vrácení peněz. Do dnešního dne t.j.14.12.2004 nemám peníze. Již 05.12.2004 jsem do firmy telefonovala a bylo mi sděleno, že balíček došel 10.11.2004 a peníze mi budou vráceny do 30 dnů, stějně mi odpověděli na e-mailovou urgenci. Jsem velmi zvědavá, jestli svoje peníze vůbec kdy uvidím. V každém případě varuji všechny před nákupem v tomto zásilkovém obchodě, který s každým balíčkem zasílá kartičku s informacemi pro zákazníky, které naprosto odporují platným zákonům. http://www.alfa-pradlo.cz | ||
| Autor | Renata | Místo | Cheb |
| Firma | ALFA zásilkový obchod – Alois Obrusnik | Ulice | |
| Místo | Ostrava – Koblov | Vložit další zkušenost s touto firmou. | |