Články od autora: Petra Vaňková
E-mail:
Přístup obchodníků k reklamacím je rozdílný
Jak dokazují výsledky poslední ankety, které se návštěvníci našich webových stránek mohli v uplynulých 14 dnech zúčastnit, chování obchodníků a jejich přístup k reklamačnímu řízení je odlišný.
Jak dokazují výsledky poslední ankety, které se návštěvníci našich webových stránek mohli v uplynulých 14 dnech zúčastnit, chování obchodníků a jejich přístup k reklamačnímu řízení je odlišný.
5.1.2007 – Petra Vaňková – Rady spotřebitelům
Eskulab se schovává pod jiným jménem
Ti z vás, kdo na předváděcí akci naletěli firmě jménem Eskulab (Eskulab Vectors) a zakoupili od ní předražený výrobek typu potravinového doplňku Helvesana či „zázračnou“ deku proti tzv. elektrosmogu, a snažíte se marně odstoupit od smlouvy, zbystřete pozornost. Tato firma opět změnila jméno.
Ti z vás, kdo na předváděcí akci naletěli firmě jménem Eskulab (Eskulab Vectors) a zakoupili od ní předražený výrobek typu potravinového doplňku Helvesana či „zázračnou“ deku proti tzv. elektrosmogu, a snažíte se marně odstoupit od smlouvy, zbystřete pozornost. Tato firma opět změnila jméno.
26.12.2006 – Petra Vaňková – Rady spotřebitelům
Neobjednané zboží neplaťte
Na Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) se často obrací vyděšení spotřebitelé, kteří poštou obdrželi balíčky různých rozměrů a tvarů, s nimiž si nevědí rady. Pokud tyto balíčky nejsou zasílány na dobírku, je k nim často přiložena složenka s výzvou k zaplacení.
Na Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) se často obrací vyděšení spotřebitelé, kteří poštou obdrželi balíčky různých rozměrů a tvarů, s nimiž si nevědí rady. Pokud tyto balíčky nejsou zasílány na dobírku, je k nim často přiložena složenka s výzvou k zaplacení.
21.12.2006 – Petra Vaňková – Rady spotřebitelům
Čeští motoristé své pojišťovny obvykle nestřídají
Podle výsledků ankety, které se naši čtenáři na webových stránkách mohli zúčastnit v uplynulých 14 dnech, více než polovina motoristů by svou pojišťovnu neměnila.
Podle výsledků ankety, které se naši čtenáři na webových stránkách mohli zúčastnit v uplynulých 14 dnech, více než polovina motoristů by svou pojišťovnu neměnila.
20.12.2006 – Petra Vaňková – Informace z SOS
EU schválila jednotné řidičské průkazy o velikosti kreditní karty
Podle nové evropské směrnice, kterou včera schválil dopravní výbor Evropského parlamentu, budou mít od roku 2013 všechny nově vydávané řidičské průkazy v EU velikost kreditní karty tak, jak je tomu již v ČR.
Podle nové evropské směrnice, kterou včera schválil dopravní výbor Evropského parlamentu, budou mít od roku 2013 všechny nově vydávané řidičské průkazy v EU velikost kreditní karty tak, jak je tomu již v ČR.
15.12.2006 – Petra Vaňková – Zahraničí – Evropská unie
Vyšel předvánoční ŠTÍT SPOTŘEBITELE
Co přináší čtenářům předvánoční číslo časopisu Štít spotřebitele? Dozvíte se velmi zajímavé informace o nakupování přes internet a jak jsou vaše peníze při elektronických platbách zabezpečeny nebo jak správně vybírat a proč vůbec kupovat sušičku na prádlo.
Co přináší čtenářům předvánoční číslo časopisu Štít spotřebitele? Dozvíte se velmi zajímavé informace o nakupování přes internet a jak jsou vaše peníze při elektronických platbách zabezpečeny nebo jak správně vybírat a proč vůbec kupovat sušičku na prádlo.
14.12.2006 – Petra Vaňková – Spotřebitelské časopisy
Není čokoláda jako čokoláda
Blíží se vánoční svátky a s nimi tradičně spojená konzumace rozličných laskomin počínaje vánočním cukrovím a čokoládovými figurkami na stromeček konče. A právě čokoládu jsme pro vás zkoumali a zjistili jsme, že ne všechno, co vypadá jako čokoláda, skutečně pravou čokoládou je.
Blíží se vánoční svátky a s nimi tradičně spojená konzumace rozličných laskomin počínaje vánočním cukrovím a čokoládovými figurkami na stromeček konče. A právě čokoládu jsme pro vás zkoumali a zjistili jsme, že ne všechno, co vypadá jako čokoláda, skutečně pravou čokoládou je.
13.12.2006 – Petra Vaňková – Potraviny
Vyhodnocení listopadového kola spotřebitelské soutěže
Na internetu nakupuje stále větší počet spotřebitelů, proto se naše spotřebitelská soutěž v listopadu trochu podrobněji zaměřila na tuto problematiku. Zúčastnění si mohli ověřit, zda znají svá práva při nákupech a zda vědí, jak je uplatňovat.
Na internetu nakupuje stále větší počet spotřebitelů, proto se naše spotřebitelská soutěž v listopadu trochu podrobněji zaměřila na tuto problematiku. Zúčastnění si mohli ověřit, zda znají svá práva při nákupech a zda vědí, jak je uplatňovat.
8.12.2006 – Petra Vaňková – Informace z SOS
EU chce zvýšit bezpečnost u prodeje zábavné pyrotechniky
Evropský parlament navrhuje, aby evropští dovozci zábavné pyrotechniky převzali plnou odpovědnost za výrobce pyrotechnických výrobků.
Evropský parlament navrhuje, aby evropští dovozci zábavné pyrotechniky převzali plnou odpovědnost za výrobce pyrotechnických výrobků.
5.12.2006 – Petra Vaňková – Zahraničí – Evropská unie
Spotřebitelům vadí, že nejsou dostatečně informováni o výši cen letenek a zájezdů
Jak dokládají výsledky ankety SOS, které se mohli zúčastnit návštěvníci našeho webu, nebyla kritika SOS na adresu leteckých společností a cestovních kanceláří kvůli účtování dodatečných poplatků k cenám letenek a zájezdů bezpředmětná. Spotřebitelé jsou s takovým nabízením cen velmi nespokojeni.
Jak dokládají výsledky ankety SOS, které se mohli zúčastnit návštěvníci našeho webu, nebyla kritika SOS na adresu leteckých společností a cestovních kanceláří kvůli účtování dodatečných poplatků k cenám letenek a zájezdů bezpředmětná. Spotřebitelé jsou s takovým nabízením cen velmi nespokojeni.
29.11.2006 – Petra Vaňková – Informace z SOS
Zadlužování domácností stoupá
Zadluženost českých domácností i jednotlivců roste závratnou rychlostí, a tím Česká republika pomalu šlape na paty celoevropskému průměru. Zeptali jsme se Ing. Milana Šimáčka, náměstka ministra financí, jak se k této otázce staví ministerstvo, a jak proti zadluženosti účinně bojovat.
Zadluženost českých domácností i jednotlivců roste závratnou rychlostí, a tím Česká republika pomalu šlape na paty celoevropskému průměru. Zeptali jsme se Ing. Milana Šimáčka, náměstka ministra financí, jak se k této otázce staví ministerstvo, a jak proti zadluženosti účinně bojovat.
21.11.2006 – Petra Vaňková – Rady spotřebitelům
Polovina spotřebitelů se k přírodě chová zodpovědně
Jak dokládají výsledky poslední ankety, kterou SOS pravidelně zveřejňuje na svých webových stránkách, polovina spotřebitelů se snaží šetřit životní prostředí tím, že třídí svůj domovní odpad.
Jak dokládají výsledky poslední ankety, kterou SOS pravidelně zveřejňuje na svých webových stránkách, polovina spotřebitelů se snaží šetřit životní prostředí tím, že třídí svůj domovní odpad.
18.11.2006 – Petra Vaňková – Informace z SOS
Vyhodnocení říjnového kola spotřebitelské soutěže
Spotřebitelská soutěž se v říjnu zaměřila na výrobky pro ty nejmenší. Zúčastnění si tentokrát mohli otestovat, zda umí správně vybírat výrobky pro děti a zda vědí, na jaké problémy se při výběru výrobků pro děti zaměřit.
Spotřebitelská soutěž se v říjnu zaměřila na výrobky pro ty nejmenší. Zúčastnění si tentokrát mohli otestovat, zda umí správně vybírat výrobky pro děti a zda vědí, na jaké problémy se při výběru výrobků pro děti zaměřit.
14.11.2006 – Petra Vaňková – Informace z SOS
Listopad – Měsíc kvality
Rada ČR pro jakost vyhlašuje již šestým rokem listopad Měsícem kvality. Stěžejní akcí tohoto projektu je Evropský týden kvality, který se uskuteční 13. – 17. listopadu v Praze ve spolupráci s Evropskou organizací pro kvalitu (EOQ).
Rada ČR pro jakost vyhlašuje již šestým rokem listopad Měsícem kvality. Stěžejní akcí tohoto projektu je Evropský týden kvality, který se uskuteční 13. – 17. listopadu v Praze ve spolupráci s Evropskou organizací pro kvalitu (EOQ).
10.11.2006 – Petra Vaňková – Rady spotřebitelům
Útoky na účty spotřebitelů se množí
Podle výsledků ankety, kterou SOS pravidelně předkládá návštěvníkům internetového portálu www.spotrebitele.info, narůstá počet útoků na účty spotřebitelů, i když většina neví, jak se proti nim bránit.
Podle výsledků ankety, kterou SOS pravidelně předkládá návštěvníkům internetového portálu www.spotrebitele.info, narůstá počet útoků na účty spotřebitelů, i když většina neví, jak se proti nim bránit.
1.11.2006 – Petra Vaňková – Rady spotřebitelům