Články od autora: Tomáš Liškutín
Soudila se s prodejcem vysavačů a vyhrála
Do brněnského informačního centra Sdružení obrany spotřebitelů se na podzim roku 2004 dostavila paní Jiřina Veselá. Své vyprávění začala jako mnoho ostatních spotřebitelek. Před rokem zakoupila vysavač LUX HV-938 od společnosti Bremi International, s.r.o., a to kde jinde, než na tzv. předváděcí akci. Název vysavače napovídá, že by se mělo jednat o luxusní vysavač, čemuž odpovídá i cena 12 990 korun, opak byl ale pravdou. Po ročním užívání výrobek zcela přestal plnit svoji funkci, jednoduše řečeno vysavač nevysával. Paní Jiřina nevěděla, kam se obrátit, jelikož zboží nekupovala v klasickém kamenném obchodě, a proto se dotazem obrátila na SOS.
Konečně levnější volání ze zahraničí
Ceny za volání ze zahraničí byly několik let velmi vysoké, jejich přemrštěnost byla natolik nežádoucí, že vyvolala reakci Evropské komise, která zajistila regulaci cen za roaming tak, aby byly přiměřené. Regulované ceny za volání pokryjí náklady operátorů, dovolí jim vytvořit přiměřený zisk a přitom spotřebitelům umožní využívat mobil i v zahraničí.