Články od autora: Redakce SOS
RAPEX – nebezpečné výrobky v EU – 35. týden
Krátké hlášení RAPEXu obsahuje tentokrát pouze 7 výrobků; tašku na dítě hrozící prasknutím karabiny řemenu, běžecký trenažer na němž se lze spíše přerazit, dodávky Nissan s porouchanými bezpečnostními pásy a vozidla Audi s automatickými dveřmi zavírajícími se i když nechcete. Dále pak nevyhovující halogenové světlo, zásuvky na dálkové ovládání a obligátního plyšového medvěda s odpadávajícími částmi.
Poslouchejte s námi Český rozhlas Praha
Tak jako každých 14 dní i následující pondělí (8. října) bude patřit spotřebitelské Poradně na vlnách Českého rozhlasu 2 Praha, která začíná tradičně v 10 hodin 27 minut. Tentokráte na téma Konec letních dovolených a bilance stížností.
Zpravodaj pro členy – ZÁŘÍ 2007
Opět vám přinášíme souhrn novinek, které se v SOS udály během uplynulého měsíce. Zajímá vás, na jakých případech pracujeme a co nás aktuálně pálí? Co se stalo nového a čeho se nám podařilo dosáhnout v rámci zlepšení postavení spotřebitelů? Díky členství v SOS dostanete každý měsíc náš zpravodaj do své e-mailové schránky.
Jsou zákazníci ČEZ informováni?
Společnost ČEZ Prodej neseznámila dostatečně své zákazníky se svými novými produktovými řadami, jak dokazují desítky spotřebitelů, kteří se stále obrací na SOS. Kromě rostoucích cen společnosti ČEZ vytýkají zejména nedostatečné a matoucí informování o nové nabídce a omezování kontaktu se zákazníky. Zákon o ochraně spotřebitele přitom v § 8 podnikatelům zakazuje klamání spotřebitele, což zahrnuje i uvádění neúplných informací.
SOS se představí veřejnosti během Týdne NNO v Praze
Znáte neziskové organizace? Seznámit se s nimi můžete na Týdnu NNO od 1. do 6. 10. 2007 v Informačním stanu u metra stanice Anděl v Praze. Sdružení obrany spotřebitelů ČR bude na této akci prezentovat své služby 4. října od 10 do 18 hodin.
Odborný seminář pro podnikatele a veřejnost – nové termíny
Sdružení obrany spotřebitelů vypisuje nové termíny pravidelných odborných seminářů pro podnikatele, pracovníky zodpovědné za vyřizování reklamací, zaměstnance státní správy a regionální samosprávy, ale také pro zájemce z řad široké veřejnosti. Nejbližší termíny seminářů jsou 12.11. v Praze 13.11. v Ostravě a 15.11. v Brně.
RAPEX – nebezepečné výrobky v EU – 34. týden
Mezi výrobky obsaženými v hlášení 34. týdne se vyjímá především šest dětských kol zachycených dozorovými orgány na Slovensku. U těchto kol byla zjištěna nedostatečná funkce brzd, řidítka, z nichž mohou malí jezdci sklouznout, nekompletní chrániče řetězu a jiné nedostatky. Není zcela vyloučeno, že se mohou objevit i na českém trhu.
SZPI potvrdila výsledky průzkumu SOS
Sdružení obrany spotřebitelů při svých letošních dvou průzkumech kvality ovoce a zeleniny i dodržování informačních povinností s tímto prodejem spojených, zjistilo závažné a opakované nedostatky. Proto se obrátilo na Státní zemědělskou a potravinářskou inspekci s podněty ke kontrole v určitých obchodech.
Považují děti v Evropě online technologie za nebezpečné?
Mohou rodiče důvěřovat své třináctileté dceři, když surfuje na internetu? Vědí určitě, že jejich jedenáctiletému synovi při hovoru mobilním telefonem nehrozí žádné nebezpečí? Na to, jak nová média využívají děti v celé Evropě, se zaměřil průzkum Evropské komise. Vyplývá z něj, že internet a mobilní telefony jsou dnes v Evropě pro mladou generaci bezmála samozřejmostí. Děti a mládež též obecně vědí o úskalích internetu a mobilních telefonů. Když se ovšem při jejich používání dostanou do obtížné situace, pomoc dospělých považují až za krajní řešení.
RAPEX – nebezpečné výrobky v EU – 33. týden
V hlášení 33. týdne naleznete kompletní přehled výrobků firmy Mattel z první vlny odhalení nebezpečných výrobků. Některé z nich byly prodávány i na českém trhu, věnujte jim proto pozornost, pokud vlastníte nějaké hračky z řady Polly Pocket, Barbie nebo Batman. Prodejce je povinen vám za nebezpečný výrobek vrátit peníze. Dále následuje obyvklý výčet hraček, zubních past a elektrických výrobků zachycených na evropských trzích.
RAPEX – nebezpečné výrobky v EU – 32. týden
Nebezpečné výrobky stále ohrožují naše nejmenší. České kontrolní orgány odhalily a do celoevropského systému nahlásily několik dětských bryndáků a přebalovacích pultů. Ty obsahovaly až 32% ftalátů, látek, které mohou být nebezpečné právě dětem, proto jsou ve výrobcích pro děti zakázané. Bohužel, výrobci toto nařízení často nerespektují a trh je takovými výrobky doslova zaplaven.
Poslouchejte s námi Český rozhlas Praha
Trochu v netradičním čase, tentokrát v lichém pondělí (17. 9.), jsme pro vás opět připravili Poradnu na vlnách Českého rozhlasu 2 Praha, která ale začíná tradičně, a to v 10 hodin 27 minut. Tentokráte na téma biopotraviny.
Veterináři se zaměřili na kvalitu medu
Cílená kontrolní akce na kvalitu prodávaného medu, kterou v současné době provádí Státní veterinární správa ČR, přináší první výsledky. Akce „Med“ probíhá od měsíce srpna a bude vyhodnocena do konce měsíce září. První výsledky ukazují, že u českého medu, na rozdíl od některých dovozových, nebyly shledány žádné závady.
Rekordy poradenství SOS spotřebitelům
Sdružení obrany spotřebitelů zaznamenalo v uplynulých dnech v poradenské činnosti dva rekordy – za uplynulý měsíc zodpověděli poradci na 1100 dotazů v internetové poradně na www.spotrebitele.info a v pondělí 10. září se dovolalo na poradenskou linku 100 spotřebitelů. SOS provozuje poradenskou linku SOS 900 08 08 08 (8 Kč/min) od léta 2002 a internetovou poradnu od roku 2003. Rady po internetu či v osobních poradnách poskytuje SOS zdarma.
Září – měsíc biopotravin?
Měsíc září vyhlásilo ministerstvo zemědělství měsícem biopotravin. Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) upozorňuje, že ne všechny výrobky, které se na trhu objevují s označením bio, jsou skutečnými biopotravinami. Mnohé z nich používají tuto ochrannou známku neoprávněně. SOS podalo podnět dozorovým orgánům na několik výrobců, kteří se zmíněného jednání dopouštějí.