Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Zuriche pharmacie -vrácení peněz | |
| Dotaz zodpovězený dne 25. 08. 2008 | |
| DOTAZ: Prosím o radu kam se mám obrátit.Dne 29.4.08 jsem v prostorách nákupního střediska Interspar v Praze zakoupila masážní přístroj Maxiwell v ceně 4.990 a dne 29.4.08 jsem ho doporučeně se všemi náležitostmi vrátila.Peníze jsem dodnes nedostala,firmu jsem urgovala doporučenými dopisy a telefonicky. Jednání pracovníků bylo naprosto arogantní,když přestaly fungovat telefony,tak jsem firmu osobně navštívila.Z ulice Dopraváků se přestěhovala do Ústecké 53,kde ovšem vystupuje již jako firma Casada.Ačkoliv Zuriche Pharmacie jejich přístroj i nadále prodává a před budovou stojí auta s jejich logem,"nemají na ZP absolutně žádné spojení"! Opět nepopsatelná arogance.Včera jsem v Černých ovcích zahlédla pořad věnovaný této cause,ale bohužel jsem nestihla zapsat,kam se obrátit.Jen vím,že je nás "blbých" hodně.Děkuji - Šípová | |
| ODPOVĚĎ: POkud jste takto odsaoutpila od smlouvy, penize Vám měly být vráceny do 30 dnů od odstoupení od smlouvy, pokud takto neučinili, zbývají Vám 2 cesty: Bud soudní cestou, kdy budete po soudu požadoat, aby na tuto částku byl vydán platební rozkaz ve Váš prospěch, jednalo by se osoud dle sídla podnikání společnosti (dle obchodního rejstříku) a druhá ožsnot je využít mimosoudního řešení sporů, kde je však nutná součinnost všech ziučastněných stran (další informace naleznete na adr.komora.cz) | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
