Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Zuriche pharmacie -vrácení peněz | |
| Dotaz zodpovězený dne 25. 08. 2008 | |
| DOTAZ: Prosím o radu kam se mám obrátit.Dne 29.4.08 jsem v prostorách nákupního střediska Interspar v Praze zakoupila masážní přístroj Maxiwell v ceně 4.990 a dne 29.4.08 jsem ho doporučeně se všemi náležitostmi vrátila.Peníze jsem dodnes nedostala,firmu jsem urgovala doporučenými dopisy a telefonicky. Jednání pracovníků bylo naprosto arogantní,když přestaly fungovat telefony,tak jsem firmu osobně navštívila.Z ulice Dopraváků se přestěhovala do Ústecké 53,kde ovšem vystupuje již jako firma Casada.Ačkoliv Zuriche Pharmacie jejich přístroj i nadále prodává a před budovou stojí auta s jejich logem,"nemají na ZP absolutně žádné spojení"! Opět nepopsatelná arogance.Včera jsem v Černých ovcích zahlédla pořad věnovaný této cause,ale bohužel jsem nestihla zapsat,kam se obrátit.Jen vím,že je nás "blbých" hodně.Děkuji - Šípová | |
| ODPOVĚĎ: POkud jste takto odsaoutpila od smlouvy, penize Vám měly být vráceny do 30 dnů od odstoupení od smlouvy, pokud takto neučinili, zbývají Vám 2 cesty: Bud soudní cestou, kdy budete po soudu požadoat, aby na tuto částku byl vydán platební rozkaz ve Váš prospěch, jednalo by se osoud dle sídla podnikání společnosti (dle obchodního rejstříku) a druhá ožsnot je využít mimosoudního řešení sporů, kde je však nutná součinnost všech ziučastněných stran (další informace naleznete na adr.komora.cz) | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
