Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| změna sídla poskytovatele služeb | |
| Dotaz zodpovězený dne 19. 06. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak se můžu chránit proti poskytovaleli služeb, který mi prodal permanentku a bez včasného oznámení změnil místo provozovny: Zakoupila jsem si před 2 měsíci permanentku do posilovny na 25 vstupů v městě Mladá Boleslav. Na permanentce je název fitnes s adresou v Mladé Boleslavi: Náměstí Míru 27 (za kinem Oko, 1. patro). Provozovatel se od června přestěhoval do nové provozovny mimo město Mladá Boleslav a o přestěhování upozoronil až v půlce května vyvěšením informačního listu v provozovně. O skutečnosti, že se přestěhuje při koupi permanentky neinformoval. Beru tuto skutečnost za jednostranou změnu podmínek a chci od smlouvy odstoupit. Provozovatele jsem ústně požádala o vrácení peněz za zbylých 22 vstupů, které jsem nevyužila, ale ten to odmítl se slovy, že se rozhodli, že peníze vracet nebudou. Prosím Vás o radu, jak se mohu jako spotřebitel v tomto případě bránit. Děkuji Alena Štěrbová | |
| ODPOVĚĎ: Bude se zřejmě jednat o nepojmenovanou smlouvu. Vycházel bych z § 493 občanského zákoníku, který říká, že závazkový vztah (tedy ani jeho náležitosti jako místo provozovny) nelze měnit bez souhlasu obou stran. Pokud tedy není poskytovatel nadále zajistit provoz na dané adrese, tak se bych příslušnou část platby považoval z jeho strany za bezdůvodné obohacení a z toho důvodu žádal vrácení. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
