Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Životnost pneumatik | |
| Dotaz zodpovězený dne 01. 11. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, koupil jsem sadu pneumatik s ráfky značky GOODYEAR přes internet - firma TOMKET s.r.o www.nejlevnejsipneu.cz. Včera večer jsem je převzal (dopučují je pomocí firmy PPL). Bohužel záhy jsem zjistil, že i když se jedná o fungl nové pneu, tak podle piktogramu již jsou přes dva roky starý. Přesněji 36 týden 2006. Životnost pneu je prý 4 roky. To znamená, že již mají polovinu životnosti za sebou. Zkoušel jsem se s firmou dohodnout, ale odvolávají se na nějaký zákon, který umožnuje prodávat pneu, i když jsou 3 roky starý. Prý že životnost pneumatik je 10 let. Až pak dochází ke ztrátě vlastností materiálu. Samozřejmě, že můžu využít zákon a vrátit zboží nakoupené přes internet zpět do 14 dnů, ale budu muset zaplatit poštovné. co by jste mi poradili??? Předem díky za odpověď S pozdravem Tomáš Rak | |
| ODPOVĚĎ: Přesnou odpověď na životnost pneumatik by Vám dal soudní znalec. Podle odpovědí z několika pneuservisů, však pneumatika ztrácí svoje vlastnosti již po 3-4 letech - guma ztvrdne. Pokud prodávající v nabídce neuvedl nepravdivé údaje, pneumatiky reklamovat nemůžete, ale v každém případě doporučuji jejich neprodlené vrácení podle § 53 odst.7 Občanského zákoníku tedy bez udání důvodů. Poštovné musíte v tomto případě opravdu oželet, ale domnívám se, že se to vyplatí. Pokud se k tomuto kroku rozhodnete, doporučuji oznámit odtoupení od kupní smlouvy podle uvedeného § prodávajícímu doporučeným dopisem s dodejkou a pneumatiky odeslat zvlášť. Prodávající se totiž musí o Vašem rozhodnutí nejpozději 14. den již dozvědět. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
