Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Zasílání knih od Výběr Readers Digest | |
| Dotaz zodpovězený dne 16. 06. 2008 | |
| DOTAZ: Firma Readers Digest Výber , s.r.o stále zasílá mému čtrnáctiletému synovi knihy, které se bez platby dají vyzvednout na poště a pak se složenkou dožaduje jejich zaplacení. Bohužel sy\\n si tyto knihy již 2x vyzvedl v domění, že jsou zdarma. Je nějaká obrana proti takovému chování a zneužívaní neznalosti dětí, že za každé zboží s musí zaplatit? Děkuji. | |
| ODPOVĚĎ: Pokud Vám přišlo zboží bez toho, aby si je kdokoliv z Vás objednával, jedná se o tzv. nevyžádanou zásilku, kterou nejste povinni vrátit, ani nejste povinni prodávajícího o tom, že Vám něco takového přišlo, vyrozumět. Jste-li si tedy 100 % jistí, že jste si publikace neobjednávali, ani nijak nenavázali kontakt se společnosti (např. uzavřením členství s následným odebíráním publikací), nemusíte skutečnost, že Vám někdo poslal knihy řešit a zásilku vracet. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
