Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Záruka na sluchátka k MP3 přehrávači | |
| Dotaz zodpovězený dne 18. 06. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, zakoupil jsem si MP3 přehrávač. Bylo u něj uvedeno, že přiložená sluchátka jsou pouze na vyzkoušení a nevztahuje se na ně záruka. Po jednom měsíci přestaly tyto sluchátka fungovat. Má výrobce na toto zamítnutí záruky na sluchátka nárok (i když to uvedl předem) nebo mám já nárok sluchátka reklamovat i přesto? Děkuji za odpověď. | |
| ODPOVĚĎ: Ke zodpovězení dotazu by bylo zapotřebí posoudit podrobněji obsah smlouvy; modelově lze odlišit svě situace: a) Pokud jste zakoupil MP3 přehrávač, přičemž sluchátka byla zakoupena v rámci sady, jde o úplatné přenechání věci a prodávající odpovídá za vady (§ 499 zák. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů), u prodeje zboží v obchodě se nadto bude i na sluchátka vztahovat 24-měsíční záruční doba (§ 620 odst. 1 občanského zákoníku). Bylo-li omezení těchto práv s Vámi sjednáno, je ujednání podle § 627 odst. 2 občanského zákoníku neplatné. b) Jestliže byla sluchátka darována "vedle" koupě, odpovědnost za vady existuje i zde, avšak fakticky bez prospěchu pro Vás. (Upravuje ji § 629 občanského zákoníku, který stanoví, že povinnost dárce "upozornit na vady, o nichž ví. Má-li věc vady, na které dárce neupozornil, je obdarovaný oprávněn věc vrátit.") Aktuální znění občanského zákoníku je dostupné např. na www.portal.gov.cz, pod záložkou "zákony". | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
