Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Záruční doba | |
| Dotaz zodpovězený dne 07. 08. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den. V dubnu 2006 jsem v jednom internetovém obchodě zakoupil grafickou kartu. V prosinci 2006 přestala fungovat(po 1/2 roce). Tak jsem jí bez problémů reklamoval. Přišla mi grafická karta nová a v průvodníl listu s touto novou grafickou kartou byla jako způsob opravy uvedená "výměna za novou". V červenci 2008 přestala grafická karta opět fungovat. Tak jsem jí poslal opět na Záruční opravu. Kartu mi vrátili neopravenou a do průvodního listu mi napsali, že záruka vypršela v dubnu 2008. Chtěl jsem se zeptat, zda to je takhle v pořádku, nebo jestli by se měla záruka počítat až od prosince 2006, kdy mi při 1.reklamaci vyměnili neopravitelnou graf. kartu za NOVOU? Děkuji za odpověď S pozdravem V.Šafařík | |
| ODPOVĚĎ: Pokud byla reklamace vyřízena výměnou, běží podle § 627 odst.2 Občanského zákoníku na vyměněnou věc od okamžiku výměny nová dvouletá záruka. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
