Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Záruční doba | |
| Dotaz zodpovězený dne 23. 05. 2008 | |
| DOTAZ: Jsem jen prostředníkem. Jedné staré paní nastal problém s opravenou pračkou, letos v únoru (zn.ARDO). Nevím přesně zda ji pokažený elektrický a zárověň ovládací panel jen opravili nebo vyměnili. Oprava byla bezplatná, paní měla pračku ještě v záruce, která pár dní poté skončila. Problém je v tom, že tentokráte má už po záruce, ale závada na pračce je stejná, znovu nefunguje elektr. ovl.panel. Je to teprve 3 měsíce po opravě nebo výměně. Myslím si, že pokud vyměnili, měla by být zár. doba na vyměněnou věc nová a pokud jen opravili, tam by záruka nejmíň 6 měs. měla také být, nebo se pletu? Paní má zítra přijít opravář a já bych ji chtěla ráno informovat, ať není šizená. Prosím, poraďte. Děkuji a s pozdravem. Valigurová | |
| ODPOVĚĎ: Pokud je součástka vyměněna, vztahuje se na tuto součástku nová 24 měsíční záruční doba. U opravy je záruka jen původní, avšak prodlužuje se o dobu, kdy je výrobek v opravě. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá zpravodajství z databází ČTK, jejichž obsah je chráněn autorským zákonem. Přepis, šíření či další zpřístupňování tohoto obsahu či jeho části veřejnosti, a to jakýmkoliv způsobem, je bez předchozího souhlasu ČTK výslovně zakázáno.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
