
| zaručna doba | |
| Dotaz zodpovězený dne 23. 03. 2008 | |
| DOTAZ: Chcela by som opytat, ci je nirmalne platit za opravu telefonu v zarucnej dobe. Opravovany bude treti krat. chyba? sama neviem. Povedali ze je chyba asi v pamatovej karte, telefon sa vypina pri prenose informacii. Dakujem za odpoved. S pozdravom Ivana Kosarova. | |
| ODPOVĚĎ: Pokud má zboží vadu, která se objevila v záruční době, prodávající za ni nese zpravidla odpověnost. Podle povahy vady pak má kupující zákonem stanovená práva. Jde-li o vadu odstranitelnou, je prodávající povinen ji BEZPLATNĚ odstranit. Pokud jste tedy za provedení opravy platila, mohla se tak stát jedině tehdy, že by prodávající předtím Vaši reklamaci pro neoprávněnost zamítl (např. z toho důvodu, že ke vzniku vady došlo vlivem běžného opotřebení, mechanického poškození apod.). V opačném případě máte nárok na bezplatnou opravu mobilu. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 89 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.