Spotřebitelská poradna

"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.

Přehled dotazů

vyučtování vody za rok 2007
Dotaz zodpovězený dne 15. 07. 2008
DOTAZ: Dobrý den,majitel domu my vyplatil přeplatek vyučtování vody,tepla.druhý den jsem se dozvěděla,že mám vrátit nějaké peníze,kvuli jedné nájemnici,která podala stížnost,nesouhlasila s výší jejího nedoplatku.Podotýkám,že nám nebylo doloženo nové rozúčtování,na vyplácení jsme čekali 2měsíce.Jak se mám bránit,peníze vracet nechci,mám své vodoměry,při odečtu najatou firmou jsem si údaje překontrolovala.Bydlím ve 12-ti patrovém domě. Pracovnice v kanceláři pana majitele na nás byly nepříjemné,až arogantní.Neuměli nám vysvětlit,na základě ceho každý už vyplacený nájemník má vracet částku,která je navýšena vel.bytu.Neukázaly nám žádný přepočítaný papír.Jak mám postupovat? Děkuji Povová
ODPOVĚĎ: Peníze nevracejte, pakliže vám protistrana neprokáže důvod, proč by jste je měli vracet. V případě nejasností ve vyúčtování se můžete obrátit na Státní energetickou inspekci.
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 97 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkaz	Poslat mailem

Strana 1 z 1 - celkem záznamů: 1

On-line poradna

Zobrazit všechny dotazy Vyhledat v dotazech
Vložit nový dotaz Vložit dotaz člena Vložit dotaz SAOP

Osobní spotřebitelské poradny Poradny partnerských obcí Poradna pro pacienty
Smluvní podmínky

Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.

Časté dotazy

Kde uplatnit reklamaci Nákup v Makru Telekomunikace Uvádění ceny u zboží

vaše práva

Obsah

Články Tiskové zprávy Dotazy Zkušenosti Kartotéka informací Certifikované obchody

Časté dotazy

Kde uplatnit reklamaci Nákup v Makru Telekomunikace Uvádění ceny u zboží

Hledání v této sekci

Nejčtenější články

Odborné semináře pro podnikatele opět až v září (81256)Jak prosadit svá práva ve vztahu s prodejcem při reklamaci (21284)Pozor na účtování poštovného! (19230)Jak to chodí na předváděcích akcích –2.díl (9955)České radiokomunikace a jejich péče o zákazníky (8103)

Odkazy

Česká obchodní inspekce Evropské spotřebitelské centrum Poradna o svobodném přístupu k informacím Sdružení nájemníků Občanské poradny Seznam soudních znalců Ateliér práv Ochrana spotřebitele na serveru MPO ČR Sbírka zákonů na MV ČR NEPIM Stránky CTRRCE věnované projektu o energiích

(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.

Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.

Spotřebitelská poradna

Přehled dotazů

Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 97 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).