Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Vraceni helmy | |
| Dotaz zodpovězený dne 20. 11. 2008 | |
| DOTAZ: Dobry den. Pritel si pred 14.dny koupil helmu na motorku. Pri prvni moznosti jsme vyjeli na projizdku, abychom ji vyzkouseli. Po prijezdu si pritel stezoval na konstrukci ventilacniho otvoru. Pri vyssi rychlosti,i kdyz byl uzavren, mu timto otvorem proudil stale vzduch a zacaly mu pri jizde slzet oci. Kdyz jsme byli dnes helmu vratit,bylo nam receno, ze si musime vybrat z vyrobku ,ktere maji na prodejne. Chteli jsme tedy boty,ale nemeli vhodnou velikost. Kdyz jsme pozadovali vraceni penez,tak nam vedouci prodejny nechal vzkazat,ze ani nahodou. Zajimalo by me jestli je mozne i presto trvat na vraceni penez. Dekuji Bendlova | |
| ODPOVĚĎ: Podle vašeho popisu se nejedná o vadu přilby ale její vlastnost a tedy vlastně o vrácení bez udání důvodů. Na to ale při nákupu v kamenném obchodě nemáte zákonný nárok, záleží pouze na dobré vůli prodávajícího. Takže pokud Vám nabízí výběr jiného zboží ve svém obchodě, tak i to činí nad rámec svých zákonných povinností. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
