Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Utratila zdraví při nákupu.Byla to hrůza. | |
| Dotaz zodpovězený dne 24. 08. 2008 | |
| DOTAZ: Dobry den, Byla v velkém Obchodním domě a zranila se.A bohu díky, ze ne vzala там díte,tak prišla by o ji.Spadla mne dveře od skleněný výlohy na nohu,kdy prodavacka mne ukazala zbozi, protnoula na 3 cm,přeřezala žilku,nervy na nohe. Měsíc byla na lůžke doma. To už přes 2 mesaca ale do dnes to strašne bolí. Nic tam ne stihla nakupovat, jenom přes několik minut od navstevy toho Ochodneho dumu zanechala tam kolem litru krve z rány a behem pulhodiny byla v nemocnice. Tak mam otázku: kdo musí byt odpovědny a jak mohu udělat reklamace na zdraví. Mam podklady od nemocnice a tak zaznamenávání toho v oddělení policii. Prosím o pomoc, co mam s tím dělat? Děkuji, Tatiana tatiana.s@atlas.cz | |
| ODPOVĚĎ: Nejedná se o reklamaci, ale o náhradu škody, zde škody na zdraví. Jednorázově se odškodňují bolesti poškozeného a případné ztížení společenského uplatnění, dále pak účelně vynaložené náklady spojené s léčením (zejména léky a zdravotní pomůcky nehrazené z veřejného zdravotního pojištění, dále regulační poplatky za pobyt v nemocnici a návštěvu lékaře atd.) a v neposlední řadě také ztráta na výdělku. Za škodu odpovídá ten, kdo ji zapříčinil, fyzická či právnická osoba. Zde by to mohl být nájemce obchodu nebo provozovatel obchodního centra, záleží na konkrétních okolnostech případu. Výše náhrad za bolestné se řídí vyhláškou ministerstva zdravotnictví, soud však může v individuálních případech náhrady zvýšit. Doporučil bych Vám vyhledat pomoc advokáta, jejich seznam naleznete na webu advokátní komory www.cak.cz. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
