
| Studentské konto | |
| Dotaz zodpovězený dne 27. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, obracím se na Vás (možná už bohužel pozdě) s dotazem ohledně studentského konta, které měl přítel vedený u ČS. Pokud jsem z jeho vyprávění dobře pochopila, bylo potřeba doložit do určité doby (konec září nebo října, nevím teď přesně) potvrzení o studiu, aby byl účet veden i nadále jako studentský. Přítel potvrzení o studiu odevzdal hned v září, myslím, že na pobočce ve Zlíně. Pracovnice však o přijetí potvrzení neudělala žádný záznam, potvrzení se někde ztratilo a přítelův účet tak byl převeden na běžný účet se všemi poplatky v plné výši. Chci se zeptat - je nějaká možnost, jak dosáhnout toho, aby byl účet převeden zpět na studentský a vráceny všechny poplatky spojené s vedením běžného účtu? Přítel přece podmínku splnil... Děkuji za odpověď. | |
| ODPOVĚĎ: zkuste se obrátit přímo na ombudsmana čs. spořitelny- mají to na jejich webových stránkách, tam popište co se stalo, a nejlépe uveďte i jméno té pracovnice, oni by Vám, v prípadě , že opravdu uznají svou chybu, vše napraví. Potvrzení se dokladá do konce listopadu. Navíc má teď čs. spořitelna novinku- posílání potvrzení o studia přes internet a to do konce března. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.