Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Studentské konto | |
| Dotaz zodpovězený dne 27. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Dobrý den, obracím se na Vás (možná už bohužel pozdě) s dotazem ohledně studentského konta, které měl přítel vedený u ČS. Pokud jsem z jeho vyprávění dobře pochopila, bylo potřeba doložit do určité doby (konec září nebo října, nevím teď přesně) potvrzení o studiu, aby byl účet veden i nadále jako studentský. Přítel potvrzení o studiu odevzdal hned v září, myslím, že na pobočce ve Zlíně. Pracovnice však o přijetí potvrzení neudělala žádný záznam, potvrzení se někde ztratilo a přítelův účet tak byl převeden na běžný účet se všemi poplatky v plné výši. Chci se zeptat - je nějaká možnost, jak dosáhnout toho, aby byl účet převeden zpět na studentský a vráceny všechny poplatky spojené s vedením běžného účtu? Přítel přece podmínku splnil... Děkuji za odpověď. | |
| ODPOVĚĎ: zkuste se obrátit přímo na ombudsmana čs. spořitelny- mají to na jejich webových stránkách, tam popište co se stalo, a nejlépe uveďte i jméno té pracovnice, oni by Vám, v prípadě , že opravdu uznají svou chybu, vše napraví. Potvrzení se dokladá do konce listopadu. Navíc má teď čs. spořitelna novinku- posílání potvrzení o studia přes internet a to do konce března. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
