Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| Reklamační nálepka | |
| Dotaz zodpovězený dne 28. 03. 2008 | |
| DOTAZ: Dobry den, zakoupil jsem si v mistnim obchode externi box na pevny disk, zbozi je v poradku, jen jsem na obalu a posleze i na produktu nalezl nálepku, na ktere je napsano, ze po odlepeni nelze zbozi reklamovat, prodejce si tak oznacil produkt, abych jej nemohl vymenit a reklamovat zbozi zakoupene jinde (asi?), nalepka na zbozi nebyla umistena vyrobcem (je popsana cesky, navic jsem videl slecnu nalepku na box lepit). Vybral jsem si box, aby alespon trochu vypadal k svetu, takze jsem se nalepky uz zbavil, jen me zajima, zda je toto chovani mozne, protoze jsem jeste nevidel zadne podobne praktiky u zadneho z prodejcu at PC nebo jakekoli jine elektroniky, navic ma produkt unikatni vyrobni cislo, ktere je na nem viditelne vyznaceno (opsanim vyr. cisla na zarucni doklad se chrani snad vsichni ostatni, normalni, prodejci) a zda by pri pripadne reklamaci mel opravdu prodejce pravo reklamaci odmitnout. Dekuji | |
| ODPOVĚĎ: Tuto situaci jasně řeší §627 odst. 3 obč. zákoníku: "Jakákoliv ujednání mezi prodávajícím a kupujícím, uzavřená před uplatněním práva z odpovědnosti za vadu prodané věci, pokud by v jejich důsledku toto právo zaniklo nebo bylo omezeno, jsou neplatná." | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
