Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| reklamace ovocného stromku | |
| Dotaz zodpovězený dne 27. 10. 2008 | |
| DOTAZ: Prosím o radu v následující věci: na jaře letošního roku jsme zakoupili ovocný stromek, na kterém po zasazení vyrašilo pár lístků, ty ale začaly vadnout až stromek zcela uschnul. Nejsme zahrádkáři začátečníci, nahrazovali jsme v průběhu cca 8 let minimálně 10 stromků a žádný z nich neuhynul. Zásady správné výsadby jsou nám známy, a proto jsme se obrátili na zahradnictví f. Fišer, od kterého jsme nakupovali i předchozí stromky s reklamací, ale neuspěli jsme. Prý se jedná o živý materiál a zřejmě jsme se dopustili nějaké chyby, za což oni nenesou odpovědnost. Domnívám se, že spíš oni by měli dokazovat, že jsme chybovali a v čem. Prosím o váš názor, za což předem děkuji. Procházková A. | |
| ODPOVĚĎ: Záruka na váš stromek je dle zvlástního zákona o semenech a sadbě zák. 219/2003 Sb. §21: Zvláštní ustanovení o odpovědnosti za vady Při koupi rozmnožovacího materiálu jednoletých druhů, s výjimkou sazenic zeleniny, je záruční doba 1 rok, pokud nebude sjednána doba delší. U víceletých druhů končí záruční doba 1 rok po dosažení vývojového stupně potřebného k určení pravosti odrůdy. U sazenic zeleniny a květin je záruční doba 3 týdny. POkud nesouhlasíte s vyřízením reklamace obraťte se na soudního zanlce v oboru, který V8m yvotoví znalecký posudek, který zhodnotí danou situaci. V případě znalůeckého posudku ve váš prospěch (odpovědnost je na straně prodávajícího a máte právo na reklamaci) m,áte právo požadovat i úhradu nutných nákladů,které jste museli vynaložit na uplatnění vaší reklamace | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
