Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| reklamace mobilního telefonu | |
| Dotaz zodpovězený dne 22. 11. 2008 | |
| DOTAZ: Jak bych se mohl bránit, jestliže mi prodejce nechce uznat reklamaci a opravit telefon pro údajně neznámou tekutinu, která způsobila oxidaci telefonu?Telefon byl půl roku starý, byl užíván dle návodu, a 100% vím, že nespadl do vody ani jiné tekutiny, a ani nenavlhl, kromě běžné vlhkosti prostředí. Děkuji, Miroslav Bock | |
| ODPOVĚĎ: Problém oxidace v mobilních telefonech je velice častý a ne zcela vyřešený. Máte samozřejmě možnost kontaktovat soudního znalce, který zjistí, jestli se oxidace v telefonu vyskytuje. Pokud však zjistí že ano, naděje na jakékoliv řešení je minimální. Kontakt na znalce: Václav Černý www.ramon.cz mob.:602280765 nebo jiní znalci jsoíu uvedeni na www.justice.cz | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
