
| reklamace mobilniho telefonu | |
| Dotaz zodpovězený dne 24. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Během záruční doby jsem 3krát podával reklamaci na telefon . Dvakrát po sobě na LCD v záruční době a asi po měsíci a půl se mi vyskytla ta samá závada,ale už po skončení záruky. Chci se zeptat jestli je záruka na opravu a jak dlouho a jestli můžu uplatňovat nárok na vrácení peněz děkuji | |
| ODPOVĚĎ: Zákonná dvouletá záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl přístroj v opravě. Takže je potřeba sečíst dny z obou opravních listů nebo reklamačních protokolů a přičíst je k poslednímu dni, kdy končila zákonná záruka. Pokud se dostanete na datum pozdější než dnešní, můžete své právo uplatnit, v opačném případě nikoliv. Záruční lhůta na opravu je 3 měsíce, ovšem pouze na opravy pozáruční. Záruka na záruční opravu končí společně se zárukou na celý přístroj. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.