Spotřebitelská poradna
"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.
Přehled dotazů
| reklamace mobilniho telefonu | |
| Dotaz zodpovězený dne 24. 01. 2008 | |
| DOTAZ: Během záruční doby jsem 3krát podával reklamaci na telefon . Dvakrát po sobě na LCD v záruční době a asi po měsíci a půl se mi vyskytla ta samá závada,ale už po skončení záruky. Chci se zeptat jestli je záruka na opravu a jak dlouho a jestli můžu uplatňovat nárok na vrácení peněz děkuji | |
| ODPOVĚĎ: Zákonná dvouletá záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl přístroj v opravě. Takže je potřeba sečíst dny z obou opravních listů nebo reklamačních protokolů a přičíst je k poslednímu dni, kdy končila zákonná záruka. Pokud se dostanete na datum pozdější než dnešní, můžete své právo uplatnit, v opačném případě nikoliv. Záruční lhůta na opravu je 3 měsíce, ovšem pouze na opravy pozáruční. Záruka na záruční opravu končí společně se zárukou na celý přístroj. | |
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč). | |
| Stálý odkaz | Poslat mailem |
Provoz poradny je spolufinancován z programu Transition Facility Evropské unie a rozpočtu Ministerstva průmyslu a obchodu ČR.
(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném
Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.
Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.
