Členská sekce:


English version
SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ
vaše práva
SOS > vaše práva > Spotřebitelská poradna pro problémy nejen s reklamacemi

Spotřebitelská poradna

Logo

"SOS po telefonu" - 900 08 08 08
operativní konzultace s dotovanou cenou 8 Kč/min.


Přehled dotazů

Readers Digest Výběr
Dotaz zodpovězený dne 09. 08. 2008
DOTAZ:
Dobrý den,chci vás požádat o radu.
V nakladatelství Readers Digest výběr jsem si objednal předplatné jejich časopisu na rok 2005-2007,které jsem i zaplatil.Od začátku roku 2008 mi zase zasílají jejich časopisy.Já jsem o tyto časopisy již nežádal a ani jsem si nic neobjednával.Toto nakladatelství ,ale po mně vyžaduje zaplacení částky 549kč/předplatné na rok 2008/,jinak pokud nezaplatím,tak to bude řešit vymahačská agentura.Podle mne je to neetické a není jejich postup trestný?Můžete mi poradit,jak to mám řešit?
ODPOVĚĎ:
Podstatné je, zda jste se při první objednávce nezavázal i k dalšímu odběru. Takovéto prohlášení totiž bývá uvedeno úmyslně velmi drobným a tedy snadno přehlédnutelným písmem.
Pokud jste si jist, že jste nic podobného nepodepsal, pak nemějte obavy, protože podle § 53 odst.9 Občanského zákoníku nejste povinen nevyžádanou zásilku platit, vracet a nejste dokonce ani povinen o tom odesilatele informovat. Pro Váš klid můžete firmu s odvoláním na uvedený § upozornit, že si může zásilku u Vás kdykoliv vyzvednout, případně firmu vyzvěte k předložení Vaší objednávky.
Líbila se Vám odpověď na tento dotaz a pomohla Vám? Vyjádřete svůj dík jejímu autorovi zasláním SMS s textem SOS 88 + váš vzkaz na číslo 900 0906 (tato SMS je Vám zpoplatněna částkou 6 Kč).
Stálý odkazPoslat mailem

Strana 1 z 1 - celkem záznamů: 1

(c) SOS - Sdružení obrany spotřebitelů, o.s., Novákových 8, 180 00 Praha 8, IČ: 48429627. Všechny zveřejňované údaje mají pouze informativní charakter a nemohou být použity jako důkazní materiál. SOS nenese odpovědnost za aktuálnost, úplnost a správnost poskytovaných informací. S technickými náměty a připomínkami se obracejte na webmastera. Využíváme webhosting a publikační systém Toolkit od Econnectu.
Služby založené na principu SMS technicky zabezpečuje MobilBonus s.r.o., infolinka: 777 717 535 (po-pá 9.00-17.00), help@mobilbonus.cz, www.mobilbonus.cz.
Sdružení obrany spotřebitelů ČR využívá mediální služby serveru Pressweb: www.pressweb.cz.
Copyright (2006) The Associated Press (AP) – všechna práva vyhrazena. Materiály agentury AP nesmí být dále publikovány, vysílány, přepisovány nebo redistribuovány.
Společnost Mediafax je mediálním partnerem Sdružení obrany spotřebitelů ČR.
Přetiskování autorských materiálů pouze se souhlasem redakce.
Děkujeme za podporu naší činnosti: Ministerstvu průmyslu a obchodu ČR, Evropské unii v rámci programu Transition Facility administrovaném Nadací rozvoje občanské společnosti, Generálnímu ředitelství pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské unie.

Líbí se Vám náš server? Prosíme, podpořte nás.

Logo Evropské unie   Pressweb
TOPlist